Por todos es sabido, que todas las empresas de telefonía a nivel mundial, se distinguen por su muy mal servicio al cliente. Y en Guatemala no es la excepción, cada una peor que la otra. En esta ocasión les relato algo que me sucedió con el Servicio al Cliente de Claro Guatemala. Ayer, fui notando como … Leer más
Había una vez un agricultor escéptico al cual, entre otras cosas, le costaba trabajo entender el porqué de la Encarnación de Cristo. Siempre que se trataba el tema todos lo escuchaban decir: – ¿Para qué tenía que venir como uno de nosotros? ¡Por eso no le hacemos caso! Hubiera venido lleno de la gloria que … Leer más
Su rostro, reflejado en la pantalla de la computadora, mostraba la lucha de su corazón: con el mouse en la mano, enfrentaba una intensa batalla interior; tan intensa como la lluvia que caía en la ciudad aquella noche. ¿Cuál era el problema? ¡Nunca nadie lo sabrá! Si fuese un enviciado, tal vez; pero Carlos sólo … Leer más
Jugando con su niñez, un niño dejó de hacerlo para dirigirse a su padre y preguntarle: – ¿Por qué a mi compañero de juegos siempre lo reprende su padre, y tú conmigo no haces lo mismo? – Porque la disciplina se impone a quien no cumple con su deber. – Pero… ¿no crees que después … Leer más
La Revista Encounter publicó una vez esta lista de Diez cosas por las que usted como padre nunca se sentirá arrepentido: Por dar lo mejor de usted, aún cuando se sienta desalentado. Por escuchar antes de juzgar en las riñas familiares. Por pensar antes de hablar cuando está emocionalmente afectado. Por no pensar mal del … Leer más