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Como arruinar la experiencia del usuario (3)

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Como arruinar la experiencia del usuario, en 20 sencillos pasos

Continuando con esta guía para mejorar la experiencia de los usuarios, tratando de evitar los errores mas comunes, que por costumbre o falta de conocimiento, podemos observar en muchos sitios web.

11. Conozca a sus usuarios

Usted debe conocer a sus usuarios, sus intereses, su estilo, las cosas que les interesa. Utilice esta información a su ventaja: el diseño debe estar pensado para ellos, pensar en términos que puedan entender y recibir de mejor forma el mensaje. El conocimiento es poder, después de todo.

12. Piense en objetivos

¿Qué está tratando de lograr con su sitio?, ¿Cómo puede su sitio servir de ayuda para lograr sus metas?. Haga una lista y vea cómo su sitio las cumple o las obstaculiza. Pida ayuda a los usuarios, que mejor forma de ofrecer una buena experiencia de usuario. ¿Su sitio cumple con los objetivos del negocio? Si no, ¿que cambios puede hacer con el fin de satisfacer sus propias expectativas y los usuarios?

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Como arruinar la experiencia del usuario (2)

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Como arruinar la experiencia del usuario, en 20 sencillos pasos

Continuando con esta guía para mejorar la experiencia de los usuarios, tratando de evitar los errores mas comunes, que por costumbre o falta de conocimiento, podemos observar en muchos sitios web.

6. Registro y acceso: en la misma página

Que sea lo más simple posible: En la página de registro, deberíamos poder elegir entrar o registrarnos en la página. En la página principal, se puede hacer que estas dos opciones estén visibles. Entre más rápido y más fácil que se pueda, más probable es que el usuario lo haga.

7. Evite las preguntas redundantes

No pidas detalles inútiles: ¿Necesita mi dirección? ¿Necesita mi código postal (que en Guatemala apenas si se utiliza)? ¿Por qué me pregunta todos esos datos inútiles? ¡Sólo quiero registrarme! Mantenga al mínimo, por favor, la solicitud de información.

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Como arruinar la experiencia del usuario (1)

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Como arruinar la experiencia del usuario, en 20 sencillos pasos

Cada día tenemos acceso a una serie de sitios nuevos o conocidos y se encuentran una serie de experiencias diferentes. A veces, es posible que sean agradables, pero si usted es desafortunado, se obtiene francamente una terrible experiencia. ¿Qué es lo que hace que una experiencia de usuario sea mejor que otra? Un sitio no tiene por qué ser el pináculo del diseño increíble, no tiene que tener más información que la wikipedia, todo lo que necesita (y no a subestimar lo difícil que es), es una buena experiencia de usuario.

Ahora, para desarrollar una experiencia de usuario más sencilla y simple, es algo que puede tomar una cantidad enorme de trabajo – si no es así, empresas como Apple, tendría mucho más competencia – pero hay un montón de pequeñas cosas que usted puede hacer para tratar de ayudar a sus usuarios, y las cosas que no tienen que de preferencia no deben hacer. La gente suele decir que son las pequeñas cosas las que cuentan – lo mismo ocurre con la experiencia del usuario en la web, cada cambio por pequeño que sea o de optimización que se hace realmente puede tener un gran impacto en sus usuarios.

Aquí hay algunas cosas que usted puede hacer para que la experiencia sea mucho mejor para sus usuarios:

1. Más Opciones «Sign Up»

Permítanme registrarme con cualquier método que consideren oportuno: Dirección de correo electrónico, nombre de usuario, Open ID, Twitter o Facebook, etc. ¿Desea que los usuarios se queden en su sitio?. ¿Quieres hacer el proceso de registro lo más fácil posible. Cuanto más fácil sea, más usuarios se inscriben. Es así de simple.

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De la Mujer

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Yo siempre quise conocer a la mujer que, en la noche de la Masacre de Candelaria, surgió como Ángel de la Guarda de los niños de la calle. Durante una cena, alguien me presentó: «Esta es Ivonne». Yo saludé formalmente a la recién llegada, y continué conversando con mis amigos. Ella, sin comentarios, se apartó. … Leer más

Reflexiones de Cuaresma día 32

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Oración inicial

Señor mío, Jesucristo, creo firmemente que estás aquí; en estos pocos minutos de oración que empiezo ahora quiero pedirte y agradecerte. Pedirte la gracia de darme más cuenta de que Tú vives, me escuchas y me amas; tanto, que has querido morir libremente por mí en la cruz y renovar cada día en la Misa ese sacrificio. Y agradecerte con obras lo mucho que me amas: ¡Tuyo soy, para ti nací ! ¿qué quieres, Señor, de mí?

Día 32

¡Qué error compararse con los demás! Pedro había sido un hombre muy favorecido por la vida. Había tenido unos padres cariñosos y una niñez feliz. Su mente era despierta y siempre sacó buenas notas. Tuvo éxito en la vida y su posición social era más que desahogada. Se casó con una mujer guapa, excelente ama de casa y buena madre de familia; además adoraba a Pedro a quien consideraba el mejor hombre del mundo…

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