Como arruinar la experiencia del usuario, en 20 sencillos pasos
Continuando con esta guía para mejorar la experiencia de los usuarios, tratando de evitar los errores mas comunes, que por costumbre o falta de conocimiento, podemos observar en muchos sitios web.
6. Registro y acceso: en la misma página
Que sea lo más simple posible: En la página de registro, deberíamos poder elegir entrar o registrarnos en la página. En la página principal, se puede hacer que estas dos opciones estén visibles. Entre más rápido y más fácil que se pueda, más probable es que el usuario lo haga.
7. Evite las preguntas redundantes
No pidas detalles inútiles: ¿Necesita mi dirección? ¿Necesita mi código postal (que en Guatemala apenas si se utiliza)? ¿Por qué me pregunta todos esos datos inútiles? ¡Sólo quiero registrarme! Mantenga al mínimo, por favor, la solicitud de información.