{"id":13045,"date":"2012-03-29T08:00:09","date_gmt":"2012-03-29T14:00:09","guid":{"rendered":"http:\/\/quechilero.com\/blog\/?p=13045"},"modified":"2012-03-29T08:00:09","modified_gmt":"2012-03-29T14:00:09","slug":"leccion-de-vida-sobre-los-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quechilero.com\/blog\/2012\/03\/29\/leccion-de-vida-sobre-los-negocios\/","title":{"rendered":"Lecci\u00f3n de vida sobre los negocios"},"content":{"rendered":"<p>Por muy fantasiosa que parezca por momentos, esta historia es real. Lamentablemente me pas\u00f3 a mi y me deja el mal momento y sentimiento desagradable, pero afortunadamente me pas\u00f3 a mi, porque as\u00ed lo puedo compartir para que nadie mas cometa los mismos errores que comet\u00ed.<\/p>\n<p>Este caso fue un ejemplo claro del <em>efecto mariposa<\/em>, donde una serie de sucesos desafortunados, llevaron a lo que inevitablemente ten\u00eda que pasar. Primero y antes que nada, debo reconocer que el noventa por ciento de la culpa, fue m\u00eda y el resto, quiz\u00e1 a las circunstancias.<\/p>\n<p>El asunto empieza con una persona que <em>conoc\u00ed virtualmente<\/em> el a\u00f1o pasado, a trav\u00e9s de Twitter. En el correr del tiempo, lleg\u00f3 un d\u00eda en que me solicit\u00f3 dos cotizaciones para la <em>empresa<\/em> en que trabaja. Una la rechazaron y la otra la aceptaron. En ese momento empez\u00f3 a <em>batir las alas la mariposa<\/em>.<\/p>\n<p><em>Para entrar en contexto<\/em>. La <em>empresa<\/em>\u00a0en cuesti\u00f3n, es de origen estadounidense y la oficina para la regi\u00f3n de\u00a0Centroam\u00e9rica, se encuentra en El Salvador, originalmente se encontraba en Guatemala, pero como muchas otras, emigraron sobre todo para reducir costos de operaci\u00f3n. Ac\u00e1 tiene varias sucursales.<!--more--><\/p>\n<p>La cotizaci\u00f3n solicitada, consist\u00eda en escribir dos art\u00edculos relacionados con tecnolog\u00eda, con ciertas caracter\u00edsticas de extensi\u00f3n y enfoque. Despu\u00e9s de un tr\u00e1mite burocr\u00e1tico de mas de tres semanas se autoriz\u00f3 y se concluy\u00f3 que por cada art\u00edculo, me pagar\u00edan us$75 (hablar\u00e9 solo en d\u00f3lares estadounidenses, para facilidad en el c\u00e1lculo de las p\u00e9rdidas).<\/p>\n<p>Hace un tiempo escrib\u00ed varios art\u00edculos para una empresa en Espa\u00f1a y me pagaban us$140 por cada uno. He escrito otros para otra empresa en Estados Unidos y recib\u00ed us$170 en promedio.<\/p>\n<p>Por otro lado, en todos los medios escritos (no amarillistas) del pa\u00eds, me han entrevistado o me han solicitado art\u00edculos, nunca me han pagado nada y en la mayor\u00eda de las veces, ni siquiera me han acreditado la autor\u00eda del texto. Sin embargo, desde un principio me lo hicieron saber y acept\u00e9 las condiciones.<\/p>\n<p><em>Cuando mucho o cuando nada.\u00a0<\/em>As\u00ed que por un lado y por otro, estaba en los extremos y ahora estaba en el medio. Pens\u00e9 que us$150 por los dos art\u00edculos estaba bien y acept\u00e9 las condiciones.<\/p>\n<p><em>La mariposa sigue batiendo las alas<\/em>: un d\u00eda despu\u00e9s de haber cerrado el trato, me indican que me iban a pagar con cheque y que ten\u00eda que irlo a traer a El Salvador. Nunca me hab\u00eda pasado eso antes, los espa\u00f1oles y los gringos, siempre me mandaron transferencias por <em>Western Union,<\/em>\u00a0cubriendo ellos, los gastos del env\u00edo. Incluso anteriormente, Google me pagaba por medio de cheque que puntualmente me enviaban, ahora tambi\u00e9n hacen transferencias. Otro par de empresas de Estados Unidos, me pagan a trav\u00e9s de <em>PayPal<\/em> y nunca he tenido ni un solo problema.<\/p>\n<p>En ese momento deb\u00ed de haber parado todo, sin embargo, estaba buscando excusas para ir a El Salvador a visitar a unos buenos amigos que tengo all\u00e1.<\/p>\n<p>Entregu\u00e9 el primer art\u00edculo y me qued\u00e9 escuchando los grillos. Varios d\u00edas despu\u00e9s pregunt\u00e9 si hab\u00eda alguna observaci\u00f3n y la respuesta fue, <em>gracias todo est\u00e1 bien<\/em>. Los grillos siguen cantando. Con otras ocupaciones se me olvid\u00f3 el asunto, varias semanas despu\u00e9s, escrib\u00ed preguntando que hab\u00eda pasado con el art\u00edculo, la respuesta fue que el pago estar\u00eda listo para ese viernes. Cre\u00eda que solo en Guatemala sucede, que uno pregunta una cosa y responden otra, pero al parecer es un mal general.<\/p>\n<p>Me qued\u00f3 mal sabor de boca al pensar, que si no hubiera preguntado nada, no me hubieran pagado nunca. C\u00f3mo extra\u00f1\u00e9 a los espa\u00f1oles que puntualmente el d\u00eda y hora acordado, sin necesidad de pedirlo, ten\u00eda siempre la transferencia realizada. Algo que Google sin falta hace siempre.<\/p>\n<p>Pero ir a El Salvador para cobrar us$75 era un desperdicio, tomando en cuenta que el viaje probablemente me saldr\u00eda mas caro. A estas alturas el otro art\u00edculo del que se habl\u00f3, se hab\u00eda quedado volando en el limbo, no lo quise mencionar tampoco. Una vez mas los sentimientos no me dejaron pensar con claridad y de nuevo me puse la excusa de la visita a mis amigos salvadore\u00f1os. As\u00ed que despu\u00e9s de prorrogarlo por mas de un mes, finalmente marqu\u00e9 unas fechas y fui a El Salvador.<\/p>\n<p>Por lo <em>apresurado<\/em>\u00a0y relativamente <em>imprevisto<\/em> del viaje, no pude concretar nada con mis amigos de El Salvador, as\u00ed que no los pude ver, la excusa para que valiera la pena el viaje, se iba por un tubo. A estas alturas, el viaje tendr\u00eda un costo para mi de us$90, as\u00ed que de entrada estar\u00eda perdiendo us$15. Si tan solo me hubiera reunido con mis amigos, no me habr\u00eda importado.<\/p>\n<p>Lo <em>raro y extra\u00f1o<\/em>\u00a0fue que el famoso cheque, finalmente fue de us$93.75 por razones de impuestos me dijeron, no se por qu\u00e9 ni entend\u00ed bien la explicaci\u00f3n, pero sospecho que realmente el pago ser\u00eda por mas y con las deducciones qued\u00f3 en esa cantidad, no se.<\/p>\n<p><em>Todo lo que pod\u00eda salir mal, sali\u00f3 mal<\/em>: en el hotel hice una llamada de tres minutos y pagu\u00e9 us$4 luego vi que por us$5 pod\u00eda comprar un chip para el celular y tener us$10 de saldo, pero result\u00f3 que para poder adquirir el chip o debo ser salvadore\u00f1o o extranjero con carn\u00e9 de residente permanente. (Atenci\u00f3n, que algo as\u00ed quieren hacer en Guatemala, con lo del registro de celulares). Que exceso de subdesarrollo, en ning\u00fan pa\u00eds a los que he viajado hab\u00eda escuchado tal sandez. As\u00ed que virtualmente estaba incomunicado, por cierto no existen los tel\u00e9fonos p\u00fablicos. Finalmente llam\u00e9 a trav\u00e9s de mi celular, usando el servicio de <em>roaming<\/em>.<\/p>\n<p>En Guatemala estoy acostumbrado a encontrar <em>Wi-Fi<\/em>\u00a0en todos los centros comerciales y en cientos de cafeter\u00edas o restaurantes, en El Salvador, tuve que hacer malabares para encontrar una muy p\u00e9sima se\u00f1al, que ni siquiera era p\u00fablica, sino que alg\u00fan dormido olvid\u00f3 configurar correctamente el router y por ah\u00ed me met\u00ed. Estos son esos peque\u00f1os detalles que a veces no valoramos en nuestro pa\u00eds. Para medio comunicarme ten\u00eda que usar el internet del hotel.<\/p>\n<p>Finalmente, con el cheque en la mano, estando en el banco (en El Salvador), result\u00f3 que ten\u00eda que llevar el pasaporte para poder hacerlo efectivo. Esas son las incongruencias de la pol\u00edtica regional. Puedo ingresar a ese pa\u00eds solo con el DPI, puedo entrar con mi carro, sin ni siquiera demostrar que es m\u00edo, pero para cobrar un cheque que ni siquiera son us$100, tengo que tener el pasaporte.<\/p>\n<p>Result\u00f3 que el banco en el que tengo mi cuenta en Guatemala, tiene sucursal all\u00e1, ni siquiera vieron el cheque, me dijeron que solo aceptaban pagos de pr\u00e9stamos y si quer\u00eda pod\u00eda hacer una transferencia, con un valor de us$5, pero que no era seguro. Ni siquiera quise preguntar por qu\u00e9 no era seguro ni a que se refer\u00eda.<\/p>\n<p>De vuelta en Guatemala, voy al banco y lo deposito en mi cuenta, como tantas veces hice con los cheques de Google, pero a los quince minutos de haber salido del banco, me llaman para decirme que no se pod\u00eda hacer la operaci\u00f3n y que regresara. Sucede que el cheque debe entrar a compensaci\u00f3n y el banco salvadore\u00f1o, cobra us$250 por hacer la compensaci\u00f3n. Por supuesto me ofrecieron hacer la operaci\u00f3n, previo pago de los us$250. Parece un chiste la forma en la que trabajan los salvadore\u00f1os y en la reducida visi\u00f3n que tienen para hacer negocios.<\/p>\n<p>En Guatemala hay sucursales del banco al que pertenece el cheque, fui a una agencia, lo revisa la cajera y finalmente dice que los cheques regionales se pagan hasta las cuatro de la tarde, pasaban seis minutos de las cuatro. Justo cuando me iba a ir, me dice: <em>esp\u00e9reme voy a consultar<\/em>. Esas palabras siempre son augurio de que algo malo va a pasar. Justamente as\u00ed fue, despu\u00e9s de la <em>consulta<\/em>, me dice que siempre no se puede, porque el cheque dice N.A. y en Guatemala el banco es S.A. pero que si quer\u00eda que fuera a la oficina central en la capital y <em>talvez<\/em>\u00a0ah\u00ed pod\u00edan hacer algo.<\/p>\n<p>Nuevamente, escribo a El Salvador para consultar las alternativas que me puedan ofrecer con respecto al pago. La respuesta simplemente fue <em>\u00abno se puede hacer nada, una vez emitido el cheque ya no se puede hacer otra cosa\u00bb<\/em>. Y como si fuera poco, agrega <em>\u00abten\u00edas que haber tra\u00eddo el pasaporte\u00bb<\/em>, solo falt\u00f3 agregar <em>ese no es mi problema.<\/em><\/p>\n<p>Por cierto, el pasaporte no lo llev\u00e9, porque ah\u00ed tengo la visa de Estados Unidos, si me hubieran robado el pasaporte estando en El Salvador, recuperar la visa, contrae otra serie de problemas, tr\u00e1mites y gastos que a la larga es mucho mas caro y complicado. De cualquier forma, se supone que no es necesario el pasaporte para viajar hacia all\u00e1, no ten\u00eda porque llevarlo.<\/p>\n<p><em>Las ense\u00f1anzas:<\/em><\/p>\n<p>A veces uno juzga a las personas, como uno es. Los guatemaltecos nos <em>desvivimos<\/em>\u00a0por atender y solucionar cualquier problema que pudieran tener, los extranjeros que nos visitan y de esa forma creemos que nos van a tratar en otros lados. La realidad es totalmente otra. Es otro punto que a veces no valoramos en nuestro pa\u00eds.<\/p>\n<p>A lo largo del texto, ya podr\u00e1n haber notado varias cosas que son de sentido com\u00fan y que normalmente no hubiera obviado, sin embargo a\u00fan no entiendo como pude equivocarme tantas veces en tan poco tiempo y en una sola situaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Les recomiendo que las decisiones de negocios, no las tomen sentimentalmente, porque generalmente sale uno perdiendo, si para hacer el negocio, empiezan a forzar o a buscar excusas que lo justifiquen, es se\u00f1al inequ\u00edvoca de que va a salir mal.<\/p>\n<p>Establezcan de forma clara y por escrito, las condiciones del negocio y sobre todo del pago. Si en alg\u00fan momento resulta que la empresa en cuesti\u00f3n, est\u00e1 en otro pa\u00eds y que a pesar de ser una multinacional, todav\u00eda vive en el siglo pasado y les paga con cheque, verifiquen antes, las diversas opciones que tienen para cobrar.<\/p>\n<p>Si por alguna raz\u00f3n u otra se encuentran en este predicamento, traten de aprovechar la situaci\u00f3n como<em> lecci\u00f3n de vida sobre los negocios<\/em>, compartan sus experiencias para que otras personas no caigan en los mismos errores. Ser\u00e1 lo \u00fanico valioso que se pueda rescatar.<\/p>\n<p>Hoy, con us$120 menos en mi cuenta, con la sensaci\u00f3n de haber sido estafado y con seis d\u00edas perdidos, les comparto esta historia, para que no cometan los mismos errores que por dejarme llevar, comet\u00ed yo. Si, ya se que para haber previsto lo que sucedi\u00f3, <em>no se necesitaba mas que el sentido com\u00fan<\/em>, pero han de saber que el sentido com\u00fan, es el menos com\u00fan de los sentidos.<\/p>\n<p>Se que es una tonter\u00eda haber ca\u00eddo de esa forma e imagino lo que est\u00e1n pensando, lo se, porque tambi\u00e9n lo estar\u00eda pensando si fuera la historia de alguien mas, pero la lecci\u00f3n final es, <em>que si no estamos atentos, en cualquier momento nos pasa algo similar<\/em>.<\/p>\n<p>Participaron de esta historia: Como el que tiene mala gesti\u00f3n con los proveedores y tiene un art\u00edculo gratis a pesar de haber pagado:<em> Pricesmart. <\/em>Como el banco que cobra us$250 de compensaci\u00f3n por un cheque de us$93.75:<em> Citibank El Salvador. <\/em>Como el banco que cobra us$5 por transferencia solo si es para pago de pr\u00e9stamo:<em> Banco Industrial El Salvador. <\/em>Como el banco que no realiza el dep\u00f3sito porque la compensaci\u00f3n es mas del doble que el valor del cheque:<em> Banco Industrial Guatemala. <\/em>Como el banco que \u00a0si paga el cheque, pero que siempre mejor no:\u00a0<em><em>Citibank Guatemala.<\/em>\u00a0<\/em>Y como el que a la fecha pag\u00f3 en total us$145 para no recibir us$93.75: <em>su servidor.<\/em><\/p>\n<p>Gracias a todos mis amigos, que antes, durante y despu\u00e9s, han estado pendientes y me han ofrecido su apoyo de muchas formas, como siempre, les agradezco mucho sus muestras incondicionales de amistad.<\/p>\n<p>Gracias por sus comentarios y espero que hayan aprendido la lecci\u00f3n de hoy.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por muy fantasiosa que parezca por momentos, esta historia es real. 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