Como arruinar la experiencia del usuario, en 20 sencillos pasos
Continuando con esta guía para mejorar la experiencia de los usuarios, tratando de evitar los errores mas comunes, que por costumbre o falta de conocimiento, podemos observar en muchos sitios web.
11. Conozca a sus usuarios
Usted debe conocer a sus usuarios, sus intereses, su estilo, las cosas que les interesa. Utilice esta información a su ventaja: el diseño debe estar pensado para ellos, pensar en términos que puedan entender y recibir de mejor forma el mensaje. El conocimiento es poder, después de todo.
12. Piense en objetivos
¿Qué está tratando de lograr con su sitio?, ¿Cómo puede su sitio servir de ayuda para lograr sus metas?. Haga una lista y vea cómo su sitio las cumple o las obstaculiza. Pida ayuda a los usuarios, que mejor forma de ofrecer una buena experiencia de usuario. ¿Su sitio cumple con los objetivos del negocio? Si no, ¿que cambios puede hacer con el fin de satisfacer sus propias expectativas y los usuarios?
