¡Deja de hablar tanto y toma tiempo para escuchar! Escucha la Palabra de Dios. Quédate en silencio y deja que Él te hable. Cuando estés en silencio esperando en Él, escucharás un susurro, una suave voz. Alguien llamó a eso “un impulso divino”, pues es una impresión en tu corazón indicándote que tienes que hacer algo en particular. Él responderá.

Algunos creen que orar significa seguir pidiendo y pidiendo, seguir hablando y rezando y rogándole al Señor con una gran palabrería y una gran insistencia para convencerlo de que nos conceda lo que queremos. Este tipo de oración no demuestra mucha fe, ni confianza en que Él va a responder. Todo lo contrario, demuestra tu falta de fe e incredulidad, pues dudas que Él ya te oyó y que la respuesta está en camino.

Cuando ores, no necesitas seguir pidiéndole lo mismo e insistir con tantas palabras tratando de expresar lo que quieres. Lo que en verdad necesitas es seguir “creyendo”, y “esperando con fe”.

¡Espera que Dios te responda! La respuesta está en camino, ¡Dios responderá!

¿Sabías que el sentido más sublime de la oración no es insistir o demandar a Dios? Es entrar en comunión con Él, remontando todo nuestro ser hacia los Cielos y esperando con fe la respuesta divina.

Si has orado mucho y aún no recibes la respuesta a tus peticiones y sientes como si los Cielos están cerrados y Él se ha hecho el sordo a tus ruegos y oraciones, recuerda esto:

Ninguna oración sincera a nuestro Padre Celestial ha sido ignorada o no ha sido respondida. Pero también es verdad que Dios tiene Su tiempo para el cumplimiento de Su propósito. Él sabe lo que es mejor para Sus hijos y a veces usa formas extrañas para disciplinarnos y enseñarnos y eso lleva tiempo.

Este caso fue un ejemplo claro del efecto mariposa, donde una serie de sucesos desafortunados, llevaron a lo que inevitablemente tenía que pasar. Primero y antes que nada, debo reconocer que el noventa por ciento de la culpa, fue mía y el resto, quizá a las circunstancias.

El asunto empieza con una persona que conocí virtualmente el año pasado, a través de Twitter. En el correr del tiempo, llegó un día en que me solicitó dos cotizaciones para la empresa en que trabaja. Una la rechazaron y la otra la aceptaron. En ese momento empezó a batir las alas la mariposa.

Para entrar en contexto. La empresa en cuestión, es de origen estadounidense y la oficina para la región de Centroamérica, se encuentra en El Salvador, originalmente se encontraba en Guatemala, pero como muchas otras, emigraron sobre todo para reducir costos de operación. Acá tiene varias sucursales.

La cotización solicitada, consistía en escribir dos artículos relacionados con tecnología, con ciertas características de extensión y enfoque. Después de un trámite burocrático de mas de tres semanas se autorizó y se concluyó que por cada artículo, me pagarían us$75 (hablaré solo en dólares estadounidenses, para facilidad en el cálculo de las pérdidas).

Hace un tiempo escribí varios artículos para una empresa en España y me pagaban us$140 por cada uno. He escrito otros para otra empresa en Estados Unidos y recibí us$170 en promedio.

Por otro lado, en todos los medios escritos (no amarillistas) del país, me han entrevistado o me han solicitado artículos, nunca me han pagado nada y en la mayoría de las veces, ni siquiera me han acreditado la autoría del texto. Sin embargo, desde un principio me lo hicieron saber y acepté las condiciones.

Cuando mucho o cuando nada. Así que por un lado y por otro, estaba en los extremos y ahora estaba en el medio. Pensé que us$150 por los dos artículos estaba bien y acepté las condiciones.

La mariposa sigue batiendo las alas: un día después de haber cerrado el trato, me indican que me iban a pagar con cheque y que tenía que irlo a traer a El Salvador. Nunca me había pasado eso antes, los españoles y los gringos, siempre me mandaron transferencias por Western Union, cubriendo ellos, los gastos del envío. Incluso anteriormente, Google me pagaba por medio de cheque que puntualmente me enviaban, ahora también hacen transferencias. Otro par de empresas de Estados Unidos, me pagan a través de PayPal y nunca he tenido ni un solo problema.

En ese momento debí de haber parado todo, sin embargo, estaba buscando excusas para ir a El Salvador a visitar a unos buenos amigos que tengo allá.

Entregué el primer artículo y me quedé escuchando los grillos. Varios días después pregunté si había alguna observación y la respuesta fue, gracias todo está bien. Los grillos siguen cantando. Con otras ocupaciones se me olvidó el asunto, varias semanas después, escribí preguntando que había pasado con el artículo, la respuesta fue que el pago estaría listo para ese viernes. Creía que solo en Guatemala sucede, que uno pregunta una cosa y responden otra, pero al parecer es un mal general.

Me quedó mal sabor de boca al pensar, que si no hubiera preguntado nada, no me hubieran pagado nunca. Cómo extrañé a los españoles que puntualmente el día y hora acordado, sin necesidad de pedirlo, tenía siempre la transferencia realizada. Algo que Google sin falta hace siempre.

Pero ir a El Salvador para cobrar us$75 era un desperdicio, tomando en cuenta que el viaje probablemente me saldría mas caro. A estas alturas el otro artículo del que se habló, se había quedado volando en el limbo, no lo quise mencionar tampoco. Una vez mas los sentimientos no me dejaron pensar con claridad y de nuevo me puse la excusa de la visita a mis amigos salvadoreños. Así que después de prorrogarlo por mas de un mes, finalmente marqué unas fechas y fui a El Salvador.

Por lo apresurado y relativamente imprevisto del viaje, no pude concretar nada con mis amigos de El Salvador, así que no los pude ver, la excusa para que valiera la pena el viaje, se iba por un tubo. A estas alturas, el viaje tendría un costo para mi de us$90, así que de entrada estaría perdiendo us$15. Si tan solo me hubiera reunido con mis amigos, no me habría importado.

Lo raro y extraño fue que el famoso cheque, finalmente fue de us$93.75 por razones de impuestos me dijeron, no se por qué ni entendí bien la explicación, pero sospecho que realmente el pago sería por mas y con las deducciones quedó en esa cantidad, no se.

Todo lo que podía salir mal, salió mal: en el hotel hice una llamada de tres minutos y pagué us$4 luego vi que por us$5 podía comprar un chip para el celular y tener us$10 de saldo, pero resultó que para poder adquirir el chip o debo ser salvadoreño o extranjero con carné de residente permanente. (Atención, que algo así quieren hacer en Guatemala, con lo del registro de celulares). Que exceso de subdesarrollo, en ningún país a los que he viajado había escuchado tal sandez. Así que virtualmente estaba incomunicado, por cierto no existen los teléfonos públicos. Finalmente llamé a través de mi celular, usando el servicio de roaming.

En Guatemala estoy acostumbrado a encontrar Wi-Fi en todos los centros comerciales y en cientos de cafeterías o restaurantes, en El Salvador, tuve que hacer malabares para encontrar una muy pésima señal, que ni siquiera era pública, sino que algún dormido olvidó configurar correctamente el router y por ahí me metí. Estos son esos pequeños detalles que a veces no valoramos en nuestro país. Para medio comunicarme tenía que usar el internet del hotel.

Finalmente, con el cheque en la mano, estando en el banco (en El Salvador), resultó que tenía que llevar el pasaporte para poder hacerlo efectivo. Esas son las incongruencias de la política regional. Puedo ingresar a ese país solo con el DPI, puedo entrar con mi carro, sin ni siquiera demostrar que es mío, pero para cobrar un cheque que ni siquiera son us$100, tengo que tener el pasaporte.

Resultó que el banco en el que tengo mi cuenta en Guatemala, tiene sucursal allá, ni siquiera vieron el cheque, me dijeron que solo aceptaban pagos de préstamos y si quería podía hacer una transferencia, con un valor de us$5, pero que no era seguro. Ni siquiera quise preguntar por qué no era seguro ni a que se refería.

De vuelta en Guatemala, voy al banco y lo deposito en mi cuenta, como tantas veces hice con los cheques de Google, pero a los quince minutos de haber salido del banco, me llaman para decirme que no se podía hacer la operación y que regresara. Sucede que el cheque debe entrar a compensación y el banco salvadoreño, cobra us$250 por hacer la compensación. Por supuesto me ofrecieron hacer la operación, previo pago de los us$250. Parece un chiste la forma en la que trabajan los salvadoreños y en la reducida visión que tienen para hacer negocios.

En Guatemala hay sucursales del banco al que pertenece el cheque, fui a una agencia, lo revisa la cajera y finalmente dice que los cheques regionales se pagan hasta las cuatro de la tarde, pasaban seis minutos de las cuatro. Justo cuando me iba a ir, me dice: espéreme voy a consultar. Esas palabras siempre son augurio de que algo malo va a pasar. Justamente así fue, después de la consulta, me dice que siempre no se puede, porque el cheque dice N.A. y en Guatemala el banco es S.A. pero que si quería que fuera a la oficina central en la capital y talvez ahí podían hacer algo.

Nuevamente, escribo a El Salvador para consultar las alternativas que me puedan ofrecer con respecto al pago. La respuesta simplemente fue “no se puede hacer nada, una vez emitido el cheque ya no se puede hacer otra cosa”. Y como si fuera poco, agrega “tenías que haber traído el pasaporte”, solo faltó agregar ese no es mi problema.

Por cierto, el pasaporte no lo llevé, porque ahí tengo la visa de Estados Unidos, si me hubieran robado el pasaporte estando en El Salvador, recuperar la visa, contrae otra serie de problemas, trámites y gastos que a la larga es mucho mas caro y complicado. De cualquier forma, se supone que no es necesario el pasaporte para viajar hacia allá, no tenía porque llevarlo.

Las enseñanzas:

A veces uno juzga a las personas, como uno es. Los guatemaltecos nos desvivimos por atender y solucionar cualquier problema que pudieran tener, los extranjeros que nos visitan y de esa forma creemos que nos van a tratar en otros lados. La realidad es totalmente otra. Es otro punto que a veces no valoramos en nuestro país.

A lo largo del texto, ya podrán haber notado varias cosas que son de sentido común y que normalmente no hubiera obviado, sin embargo aún no entiendo como pude equivocarme tantas veces en tan poco tiempo y en una sola situación.

Les recomiendo que las decisiones de negocios, no las tomen sentimentalmente, porque generalmente sale uno perdiendo, si para hacer el negocio, empiezan a forzar o a buscar excusas que lo justifiquen, es señal inequívoca de que va a salir mal.

Establezcan de forma clara y por escrito, las condiciones del negocio y sobre todo del pago. Si en algún momento resulta que la empresa en cuestión, está en otro país y que a pesar de ser una multinacional, todavía vive en el siglo pasado y les paga con cheque, verifiquen antes, las diversas opciones que tienen para cobrar.

Si por alguna razón u otra se encuentran en este predicamento, traten de aprovechar la situación como lección de vida sobre los negocios, compartan sus experiencias para que otras personas no caigan en los mismos errores. Será lo único valioso que se pueda rescatar.

Hoy, con us$120 menos en mi cuenta, con la sensación de haber sido estafado y con seis días perdidos, les comparto esta historia, para que no cometan los mismos errores que por dejarme llevar, cometí yo. Si, ya se que para haber previsto lo que sucedió, no se necesitaba mas que el sentido común, pero han de saber que el sentido común, es el menos común de los sentidos.

Se que es una tontería haber caído de esa forma e imagino lo que están pensando, lo se, porque también lo estaría pensando si fuera la historia de alguien mas, pero la lección final es, que si no estamos atentos, en cualquier momento nos pasa algo similar.

Participaron de esta historia: Como el que tiene mala gestión con los proveedores y tiene un artículo gratis a pesar de haber pagado: Pricesmart. Como el banco que cobra us$250 de compensación por un cheque de us$93.75: Citibank El Salvador. Como el banco que cobra us$5 por transferencia solo si es para pago de préstamo: Banco Industrial El Salvador. Como el banco que no realiza el depósito porque la compensación es mas del doble que el valor del cheque: Banco Industrial Guatemala. Como el banco que  si paga el cheque, pero que siempre mejor no: Citibank Guatemala. Y como el que a la fecha pagó en total us$145 para no recibir us$93.75: su servidor.

Gracias a todos mis amigos, que antes, durante y después, han estado pendientes y me han ofrecido su apoyo de muchas formas, como siempre, les agradezco mucho sus muestras incondicionales de amistad.

Gracias por sus comentarios y espero que hayan aprendido la lección de hoy.

Nuestro éxito comenzará cuando comencemos a trabajar por él. Para alcanzar nuestras metas o lograr el éxito, no necesitamos tener todas las respuestas por adelantado. Sólo necesitamos tener una idea clara de cuál es nuestra meta.

No demos vueltas sin sentido al enfrentar un problema difícil. Dividamos nuestros problemas en pedacitos y enfrentémoslos uno a la vez.

Desarrollemos tendencias hacia la acción. Podemos hacer que las cosas pasen ahora. Dividamos nuestro gran plan en pequeños pasos y tomemos ese primer paso de una vez. Todos los que llegaron adonde están, tuvieron que comenzar donde alguna vez estuvieron.

Nuestra gran oportunidad está donde estamos ahora mismo. Una travesía de mil millas comienza con un primer paso… démoslo.

Max Stein

Un día, un hombre que deseaba congraciarse con él, le propuso el siguiente proyecto:

- Desecando el lago Liangshanbo, de ochocientos li de contorno, tendría usted ahí buenos y fértiles campos.

Esta idea fue del agrado de Wang.

- Pero, ¿dónde desaguaremos las aguas del lago? -preguntó.

Liu Gongfu, que estaba presente, intervino:

- ¡Bien! El problema queda resuelto si usted hace cavar al lado, otro lago de ochocientos li de contorno.

Wang Anshi se echó a reír y el proyecto quedó en nada.

Selección de anécdotas de Shao

Posteriormente, se hizo necesario que estuviera en español, para poder utilizar correctamente la función setlocale en nuestro idioma, ya que aunque la definiéramos así setlocale(LC_TIME,”es_ES”); o en cualquiera de sus otras variantes, el resultado siempre quedaba en inglés.

Esto se debe principalmente a que las librerías y archivos de configuración del servidor, se encuentran, desde un inicio en inglés y no se instalaron las correspondientes en español.

Sin embargo, la solución es muy rápida y sencilla. Para esto, seguimos cuatro pasos:

1. Editamos el fichero /var/lib/locales/supported.d/local y cambiamos el locale por el que necesitamos.
2. Volvemos a generar los locale con sudo dpkg-reconfigure locales
3. Editamos el fichero /etc/environment y luego el fichero/etc/default/locale
4. Reiniciamos el servidor sudo reboot

Con esto, ya tenemos la instalación de nuestro servidor, con el idioma que necesitamos y ya no tendremos problema al definir el setlocale en nuestros archivos php.

En mi caso particular, el servidor lo configuré a Español-Guatemala, y los archivos quedaron así:

• El fichero: /var/lib/locales/supported.d/local con es_GT.UTF-8 UTF-8 (hay un espacio entre los UTF-8)
• El fichero: /etc/environment con LANGUAGE=”es_GT” LANG=”es_GT.utf8″ (Language y Lang en líneas diferentes)
• El fichero: /etc/default/locale con LANG=”es_GT.utf8″ LANGUAGE=”es_GT” (Lang y Language en líneas diferentes)

Gracias a E-Octante por la guía

A continuación se presentan los síntomas del estrés se debe vigilar:

1. Sentirse enfermo – usted se siente enfermo en varias ocasiones a lo largo de la semana.

2. Físicamente enfermo – no sólo se siente enfermo, sino que se sufre de tos recurrente, resfriados, dolor de garganta, dolores de cabeza.

3. Negativamente agresivo - además son nerviosos, irritables, y siempre se está a la defensiva.

4. Creando problemas - se crea un problema de cualquier cosa que tenemos a nuestro alrededor.

5. Ampliar para arriba – agrandar las cosas pequeñas y de menor importancia, sobre dimensionando las cosas.

6. Lucha redonda – se involucra en discusiones, sin argumentos, con algún colega de vez en cuando.

7. Los signos de envejecimiento – se olvida de la edad, se considera con las mismas capacidades físicas y mentales de años anteriores, sin darse cuenta de los signos de envejecimiento, luego lo toma como excusa.

8. Multi-tarea – se trata de ser multi-tarea todo el tiempo. La verdad es que no se puede enfocar en nada, por tratar de atender todas las tareas de forma simultánea.

9. Ilusión – que sueñas de día casi todo el tiempo.

10. Cansado – usted está cansado de la vida, cansado físicamente, emocionalmente atado.

11. Sed de café – no se puede empezar el día con energía, sin café. No puede realizar la actividad normal, durante todo el día, sin su horario habitual de café.

12. Procastinación - usted es el rey de Procastinación y argumenta que tienen otras cosas más importantes que hacer.

13. 25 horas – le gustaría que hubiera más horas en un día.

14. Pasivamente tranquilo – en lugar de ser agresivo, intenta estar de forma pasiva y tranquila, con tanta frecuencia como sea posible.

15. La auto-compasión – se termina por sucumbir en la auto-compasión.

16. Enorme apetito – se necesitan cuatro horas para digerir los alimentos, pero parece que se muere de hambre cada hora y al final se siente hinchado por la tarde.

17. El desorden – el desorden está a su alrededor, algunos son simples recibos que se han mantenido durante meses o años hasta objetos que lo rodean por mucho tiempo y que no tienen sentido estar ahí.

18. Un perdedor con suerte – tiene una baja autoestima y en ocasiones se  llega a sentir como un perdedor.

19. Disminución de la vida social – se perdió de una fiesta universitaria o reunión, se dejó de asistir a alguna fiesta de un amigo o a alguna celebración de cumpleaños, boda, etc.

20. Las personas son sus adversarios – pareciera que no puede ver lo bueno de la gente que lo rodea. Ellos parecen ser los adversarios en su vida.

Estos son los veinte primeros signos de que usted está estresado. La mayoría de la gente está en la negación de su situación, pero si usted se encuentra en varios de los indicadores anteriores, le sugiero dar un paso atrás y reflexionar sobre su situación y sobre todo buscar ayuda con amigos y profesionales.

Baal Shem Tov se reunía con ellos una vez por año. Y los llevaba a un secreto lugar, en medio del bosque. Cuenta la leyenda que una vez allí, Baal Shem Tov juntaba ramas y hojas y encendía un hermoso fuego, y mientras la hoguera crecía y crepitaba, decía una oración en voz baja, como si fuera para él mismo. Y dicen que la gente disfrutaba tanto compartiendo esos momentos, que sus deseos finalmente se cumplían.

Cuando murió el rabino, la gente del pueblo se dio cuenta de que no sabían cuáles eran esas palabras que siempre pronunciaba en los encuentros. Pero conocían el lugar en el bosque. Sabían cómo armar el fuego. Una vez al año, los que tenían ganas siguieron reuniéndose en el mismo lugar del bosque y prendiendo el fuego de la manera en que habían aprendido del viejo rabino. Como no conocían las palabras, cantaban alguna canción, o se miraban y hablaban de sus cosas, alrededor de la hoguera. Y sus deseos siguieron cumpliéndose.

Pasó el tiempo y aquí estamos nosotros. No sabemos cuál es el lugar en el bosque. No sabemos las palabras, no sabemos encender el fuego de esa secreta manera. Pero aquí estamos, juntos, compartiendo este momento. Tenemos este espacio, y tenemos ganas. Hagamos que se cumplan nuestros deseos.

Cuento popular judío. Versión de Laura Roldán.

“Guillermo venía a casa, día tras día. Desenterró nuestro tanque séptico, cortó árboles enfermos y simplemente pasó un tiempo con nosotros. Presentía que él comprendía mi dolor y nuestras necesidades. Una tarde, mientras él y yo paseábamos y conversábamos por el bosque, descubrí el porqué.

“Guillermo había vivido la mayor parte de su vida para la música, pero se le desarrolló un devastador problema de oído, impidiéndole escuchar música de cualquier tipo. Como resultado, más que sentir rechazo por mi problema, Guillermo se sintió identificado conmigo por nuestra causa en común. Y antes que se separaran nuestros caminos, Guillermo se convirtió en cristiano.

Cuando miro hacia atrás, no sé si me hubiese tomado el tiempo para hablar con Guillermo si mis muñecas hubiesen estado bien. Es muy probable que hubiese estado clavando o manejando una sierra a cadena. Por lo tanto, lo único que pude hacer fue escuchar y hablar. Pero en los planes de Dios, esto fue suficiente.”

El primer deber del amor es escuchar.

1) Es una red asincrónica. Lo que significa que cualquiera me puede seguir, sin necesidad de “aceptarlo”. Eso es importante, porque hay una gran diferencia entre un amigo y un seguidor. Gracias al sistema de círculos, puedo filtrar la información que publico, para que pueda ser vista por quien uno desee.

En un caso particular, quien guste de nuestro trabajo que publicamos en nuestros blogs, nos puede seguir sin necesidad de agregarlo, un problema con el que uno debe lidiar en Facebook.

2) La integración con los Web Albums de Picasa, es simplemente sensacional y es uno de los grandes fuertes que tiene Google+ y que seguramente será cada vez mas integrado a los demás servicios de Google, por ejemplo el de Gmail, que en lo personal me gusta, porque de una forma rápida, podemos compartir y publicar textos, además de responder y dar seguimiento a las recientes actualizaciones de nuestros grupos.

3) Google tiene 1 billón de usuarios mas que Facebook, eso demuestra el gran potencial que tiene Google+ y que en algún momento, de entrar de forma masiva, el potencial de participación, será de forma mucho mayor, rápida y efectiva, que lo que hizo Facebook, que tuvo que ir ganando usuarios uno a uno. Google+, puede tener varios cientos de millones prácticamente de la noche a la mañana. Sin embargo, no lo han abierto totalmente, ya que las planificaciones previstas, han contemplado no masificarlo, para evitar una caída que decepcione a sus usuarios.

En otras palabras, muchas personas, consientes o no, van a empezar a usar Google+, casi sin darse cuenta, de forma gradual. De hecho, si alguien lee algún post que fue publicado de forma pública, este usuario que aún no tiene cuenta en Google+, lo puede leer e interactuar, lo mismo ocurre con fotografías y otros materiales publicados de forma abierta, por los usuarios actuales.

Como la propia empresa dice: “de hecho, es una extensión de Google”.

4) Mientras tanto, Facebook tiene que dar alguna respuesta a esto y de forma rápida, en términos generales, ya he visto a muchas personas usando Google+ y les ha gustado. Algunas pequeñas respuestas se han hecho saber, por parte de Facebook, una de ellas, fue la copia descarada, del sistema de círculos que tiene G+, pero en Facebook es apenas una aplicación externa, por lo que el usuario promedio,  probablemente no la utilice o no sepa muy bien como utilizarla.

Además se ha escuchado, que se está trabajando con Skype, propiedad de Microsoft, que también tiene acciones en Facebook, para convertir el actual chat, en videoconferencia, algo que Google+ ya tiene incorporado y en pleno funcionamiento, desde sus inicios. En pocas palabras, Facebook no ha propuesto nada nuevo, sino tratando de ponerse al día y a la par de Google+ y tratar de evitar migración masiva de sus usuarios hacia Google+.

5) Si uno quiere publicar algo para quienes están en cualquiera de nuestros círculos, sin que ese contenido se convierta en público, es decir, que lo pueda ver alguien fuera de Google+, tenemos la opción de elegir al momento de publicar, entre “nuestros círculos”, “círculos extendidos” y además permitir o no los comentarios y la posibilidad de que pueda ser compartido por otros.

En lo personal no encuentro mucha utilidad, lo de no permitir comentarios o que no se pueda compartir, al fin de cuentas, si uno publica algo en internet, ya sea en Facebook, Google+ o quien los sustituya en el futuro, la idea de esto, es que lo conozcan otras personas, y todos sabemos que el marcar no compartir o no comentar, difícilmente evitarán estas acciones.

La mayor parte del texto lo vi publicado en el perfil de Yokohama tsp

Gracias a el total e impune irrespeto a las leyes del país, con personas incapaces de cumplirlas y autoridades incapaces de hacerlas cumplir, por eso es que es posible ver esta y muchas otras escenas similares en Guatemala. ¿Estas personas indígenas, son las mismas que se sienten “orgullosas” de su herencia maya?

¿Donde está la Policía Nacional Civil, el Ministerio Público, el Procurador de los Derechos Humanos, el Alcalde de esa localidad, el Gobernador de ese departamento?, todos ellos son culpables también, por no hacer cumplir las leyes, por no defender nuestros derechos, por no evitar que por una mala atención de los bomberos, alguna persona pueda llegar a morir.

¿Que pasa con estos indígenas que no cumplen con la ley?

A continuación una pequeña entrevista con el Sr. Celso Cuxilic Morales de la Estación de Bomberos de Sololá, donde explica las peripecias que deben sortear para prestar el servicio y que este problema tiene mas de diez años, agravándose en los últimos cinco años. Incluso algunos daños ocasionados por la irresponsabilidad de los vendedores indígenas, han tenido que ser pagados por los mismos bomberos.

La entrevista deja un sentimiento de impotencia y de como la impunidad campea a sus anchas en todos los niveles y aspectos de nuestra sociedad.

Sumamente lamentable, ¿hasta cuando permitiremos que cualquiera atente contra la seguridad y la vida?

Esto ocurre desde hace diez años en la trigésimo cuarta compañía de Bomberos Voluntarios en Sololá.

Fotografía tomada en el momento justo, con el ángulo exacto. Publicada originalmente por: Noticias de Bomberos

Algunos creen que orar significa seguir pidiendo y pidiendo, seguir hablando y rezando y rogándole al Señor con una gran palabrería y una gran insistencia para convencerlo de que nos conceda lo que queremos.

Cuando ores, no necesitas seguir pidiéndole lo mismo e insistir con tantas palabras tratando de expresar lo que quieres. Lo que en verdad necesitas es seguir creyendo, y esperando con fe. ¡Espera que Dios te responda!

La respuesta está en camino, ¡Dios responderá!

¿Sabías que el sentido más sublime de la oración no es insistir o demandar a Dios? Es entrar en comunión con Él, remontando todo nuestro ser hacia los cielos y esperando con fe la respuesta divina.

Un día llegó hasta el jardín el búho, la más sabia de las aves, y al ver la desesperación del árbol, exclamó: “No te preocupes, tu problema no es tan grave, es el mismo de muchísimos seres sobre la tierra. No dediques tu vida a ser como los demás quieran que seas. Sé tu mismo, conócete, y para lograrlo, escucha tu voz interior.” Y dicho esto, el búho desapareció.

“¿Mi voz interior…? ¿Ser yo mismo…? ¿Conocerme… ?”, se preguntaba el árbol desesperado. Entonces, de pronto, comprendió… y cerrando los ojos y los oídos, abrió el corazón, y por fin pudo escuchar su voz interior diciéndole: “Tú jamás darás manzanas porque no eres un manzano, ni florecerás cada primavera porque no eres un rosal. Eres un roble, y tu destino es crecer grande y majestuoso, dar cobijo a las aves, sombra a los viajeros, belleza al paisaje. Tienes una misión, ¡cúmplela!”

Y el árbol se sintió fuerte y seguro de sí mismo y se dispuso a ser todo aquello para lo cual estaba destinado. Así, pronto fue admirado y respetado por todos. Y sólo entonces el jardín fue completamente feliz.

Señor mío, Jesucristo, creo firmemente que estás aquí; en estos pocos minutos de oración que empiezo ahora quiero pedirte y agradecerte. Pedirte la gracia de darme más cuenta de que Tú vives, me escuchas y me amas; tanto, que has querido morir libremente por mí en la cruz y renovar cada día en la Misa ese sacrificio. Y agradecerte con obras lo mucho que me amas: ¡Tuyo soy, para ti nací ! ¿qué quieres, Señor, de mí?

Día 8

Dios no se asusta de mí. Quizá hayas visto la película “Tarzán en Nueva York”. Describe las divertidas aventuras de Tarzán y Chita cuando son trasladados en avión desde la selva a la ciudad de los rascacielos, donde todo les llena de asombro y les ocurren mil peripecias.

Chita protagoniza una de las sorpresas: al llegar a la habitación del hotel ve reflejada su fea cara sobre el gran espejo del armario. El susto fue tan descomunal que, lanzando un terrible bramido presa de pavor, salió corriendo: no se imaginaba que aquel feísimo “monstruo” que ha visto en la habitación es su propia imagen reflejada en el espejo.

La escena acaba bien: Chita se refugió en los brazos de Tarzán, que la cogió con afecto, calmándola con sus caricias. Y es que Tarzán quería a Chita como era: con sus pelos negros y largos, su rostro de irracional y su mirada extraviada.

Dios nos quiere a cada uno de nosotros infinitamente más: sabe mejor que nadie cómo somos; conoce nuestros fallos; no ignora que somos miserables y que tenemos muchos defectos. Nos conoce mucho mejor que podemos conocernos a nosotros mismos, y tiene en cuenta nuestras cosas buenas y nuestros deseos de mejorar.

Dios no se asusta de nuestras fealdades.

Gracias, Dios mío, porque me quieres a mí y a cada uno más que todas las madres del mundo puedan querer a sus hijos; no te asustas ante nuestras torpezas, ni ante nuestras miserias, y nos acoges con un cariño infinitamente mayor que el que tenía Tarzán a Chita. El problema es que cuando yo voy descubriendo lo feo que soy (mis limitaciones, fallos, miserias, etc) me puedo “medio asustar” y pensar que no me es posible ser santo, que no puedo estar cerca de ti, entonces puedo desanimarme, olvidarme de que Tú me quieres como soy, y alejarme de Ti. Que no me pase esto, Señor. Si alguna vez me alejo de Ti, volveré corriendo a tu lado contándote lo que me pasa.

Coméntale a Dios con tus palabras algo de lo que has leído. Después termina con la oración final.

Oración final

No me mueve, mi Dios, para quererte el cielo que me tienes prometido, ni me mueve el infierno tan temido para dejar por eso de ofenderte. Tú me mueves, Señor; muéveme el verte clavado en la Cruz y escarnecido. Muéveme ver tu cuerpo tan herido muévenme tus afrentas y tu muerte.

Muéveme, en fin, tu amor, de tal manera, que aunque no hubiera cielo, yo te amara, y aunque no hubiera infierno, te temiera. No me tienes que dar porque te quiera; pues aunque lo que espero no esperara, lo mismo que te quiero te quisiera.

Lee acá, mas Reflexiones de Cuaresma.

Texto del P. José Pedro Manglano Castellary tomado del Web Católico de Javier

Protect your phone. Get Lookout Free for antivirus, backup & find my phone.

Lookout is the #1 Antivirus and Security App for Android.

Get Lookout for Free:
* Security & Antivirus Protection
* Find My Phone
* Backup and Restore

Lookout’s free product is absolutely free of charge. This is not a trial.

Lookout is battery-friendly and only consumes as much power in one day as a 33 second phone call.

Millions of users worldwide trust Lookout to protect their phone. Rated 5 stars by CNET and PCWorld.
===========================

More detail on what’s included in Lookout Mobile Security Free:

Antivirus & Security
* Block viruses, malware, spyware, and phishing apps with antivirus and security
* Virus protection that is simple and easy to use
* Scan every app you download to ensure it’s safe
* Schedule daily or weekly antivirus scans
* Unlike other antivirus apps, get virus protection against the latest threats automatically without updating your app

Find my phone
* Find your lost or stolen phone by locating it on a google map
* Activate a loud alarm to find your phone nearby, even if it is on silent
* Lookout remotely turns on GPS to locate your phone, so find your phone even if GPS is turned off
* Log-in to myLookout.com from any web browser to never ask again, “Where’s my Droid?”

Backup & Restore
* Securely back up your contacts
* Restore data to an existing phone
* Access all your backed up data securely online at myLookout.com
* Lookout is certified by TRUSTe so you can rest assured your privacy and your data is protected

… all these features are completely Free

Recent Accolades for Lookout Mobile Security:
* “Must-have app!” – CNET
* “5 out of 5 Stars!” – PCWorld, Top 100 Products
* Named one of the top 25 Hottest Mobile Companies

=============================

Upgrade to Lookout Premium (optional) for:
* All the features in Lookout Free (including security and antivirus)
* Complete security and privacy protection for your Android!
* Remote Lock to lock your phone from the web
* Remote Wipe to delete the personal data on your phone, including contacts, SMS and MMS text messages (including Handcent), photos, call log, browser history, calendar, sync settings (gmail, yahoo mail etc), user accounts for apps you are logged into like email, contacts and calendar, facebook, twitter, youtube and more) plus it even wipes the SD card.
* Privacy Advisor to identify which apps can access your personal data such as location, SMS messages and personal information
* Premium Support for priority response
* Optional one month free trial for all users

Lookout Free is free security and anti virus protection for your Android. Scan every app you download like Angry Birds, Skype, Handcent, Task Killer, Facebook, Twitter, Yelp, Foursquare, Flixster, Shazam, Barcode Scanner, Skype Mobile, Bubblebuster, Angry Birds Seasons, and more) to make sure it’s safe.

Use Lookout to stay safe while mobile banking with banking apps like Chase Mobile, Bank of America, USAA Mobile, Wells Fargo Mobile, Paypal, TD Bank and more.

Make sure your data is safe while filing your taxes using IRS2Go and TurboTax.

Learn more about the latest security threats including recently reported Geinimi Trojan, Tapsnake spyware, SMS Trojan, phishing apps and more on our blog at http://blog.mylookout.com.

Lookout is security and privacy certified by Verisign and TRUSTe. Standard text and data rates apply.

Con la cobertura de los medios en todas partes alrededor del IOS (iPhone, IPAD, iPod Touch) en cuanto al mercado de las aplicaciones, es importante recordar que Android también está haciendo progresos enormes. Más de 100.000 aplicaciones ya están disponibles en el Android Market. En los últimos seis meses, los dispositivos Android han superado ampliamente a los IOS, en el mercado de la telefonía, el 32 por ciento de todas las compras son relacionadas con el nuevo teléfono inteligente que tenga Android.

Por fin hay una mayor selección de modelos que se fabrican y más compañías que los ofrecen. Cuando el primer dispositivo Android se puso en venta, pensé y estaba seguro que el sistema operativo superaría el iPhone en los próximos años. Si bien esto parece ser cierto, los que estamos involucrados en la industria de las aplicaciones tenemos que ver con algo más específico: ¿Quién tendrá el mercado de aplicaciones más activos?

En la actualidad, el IOS sigue siendo el ganador definitivo. No hay interés suficiente en la aplicación de los consumidores frente a Android como para justificar un éxodo masivo todavía. Tengo una métrica muy simple para determinar el potencial de un mercado de las aplicaciones: ¿Están los PopCap involucrados? Si la respuesta es no, entonces el mercado está todavía muy verde. Mientras PopCap aún no ha entrado al espacio Android de lleno, es por eso que apenas son algunos de los títulos de sus juegos los que se han ido enviando a Android y es seguro que en los próximos meses veremos muchos juegos y aplicaciones mas. Esto apoya la idea de que Android tiene un potencial grande, pero todavía es demasiado pronto, o quizá no.

Sin embargo, Android tiene potencial alto, y hay algunas aplicaciones excepcionales que ya están disponibles Sin más preámbulos, aquí están las mejores selecciones de todos los tiempos para la plataforma Android, desglosadas por principales aplicaciones libres, principales aplicaciones de pago, y los mejores juegos:

Top 10: Aplicaciones Gratuitas

1- Kindle: lleva la experiencia de la lectura de libros en el dispositivo Android. Lee todos los títulos de tu cuenta de Amazon y disfruta de la misma funcionalidad en un formato de bolsillo.

2- Sky Fire: la más rápida navegación por la web y video streaming que incluyen los navegadores móviles

3- Google Voice: toma el control de tu teléfono mediante la creación de un nuevo número, llamadas de diversas formas y toma ventaja de un montón de funcionalidades avanzadas, como la transcripción de correo de voz, mensajes de texto gratis, llamadas internacionales baratas y más.

4- EverNote: Un sistema portátil, centralizado para el manejo de la cuenta de EverNote, que se sincroniza automáticamente.

5- Barcode Scanner: Digitalizar libros, películas y música para obtener rápidamente información y precios.

6- Lookout: El problema con un sistema abierto como Android, es que usted es propenso a los virus y malware. Lookout mantiene a estos bajo control y ejecuta exploraciones en el dispositivo para las aplicaciones instaladas y los archivos descargados.

7- Facebook: Lo de siempre, consigue acceder a esta red social.

8- Layar Reality Browser: Ver imágenes sobre impresionadas, a través de la cámara, como escaneando el mundo real y obtener información actualizada sobre el mismo.

9- Mint: Todas sus finanzas de forma segura, para estar al tanto de los saldos de sus cuentas bancarias, líneas de crédito, hipotecas y más.

10- Places Directory: Al igual que AroundMe, es un directorio de sitios, muestra restaurantes, cines, y más en el área donde se encuentre.

Top 10: Aplicaciones de Pago

1- Root Explorer (File Manager): Un completo gestor de archivos para tener acceso y manipular todos los archivos en el dispositivo.

2- Advanced Task Manager: Mantenga todas las tareas del sistema y aplicaciones en línea, para obtener la información de forma más eficiente y rápida.

3- Beautiful Widgets: Personaliza tu dispositivo con toneladas de pieles y reproductores.

4- SetCPU for Root Users: Overclocking, decelerarlo y ajustar el rendimiento de su dispositivo.

5- MyBackUp Pro: Mantenga todo seguro en su teléfono, una copia de seguridad y seguro en caso que usted necesite para restaurar de forma remota desde la nube.

6- CacheMate for Root Users: La mejor aplicación de caché de compensación, utilizada para liberar de espacio.

7- Sound Hound: Como Shazam o Midomi, encuentra la música al instante, dejando al dispositivo escuchar la música.

8- Dropbox: Sincronización de archivos entre sus ordenadores y el móvil.

9- LogMeIn Ignition: Acceda a sus equipos de forma remota desde su teléfono.

10- DroidAnalytics: Mantente al tanto de todas las estadísticas de sus blogs y sitios web con este sólido cliente de Google Analytics.

Top 10: Mejores Juegos para Android

1- Robo Defense: Como fan de los juegos como el de la Defensa de la Torre, Robo Defense es de los mejores. Nuevos mapas y gráficos, con muchas mejoras excelentes, esto hará feliz a cualquier jugador TD.

2- Fruit Ninja: Al igual que su versión para el iPhone, Fruits Ninja tiene que ver con los cortes de fruta y podrás ganar grandes puntos.

3- SNESoid: Juega todos los juegos de SNES, directamente desde su dispositivo.

4- HomeRun Battle 3D: Un juego de un deporte peculiar, con el juego en línea, múltiples modos de juego, y una experiencia casual pero emocionante.

5- Abduction! 2: Un Doodle clon, con un montón de nuevas características y actualizaciones.

6- HyperJump: Recoge muchas monedas y hazte famoso, hay muchas características nuevas.

7- Zenonia: Un juego de rol fantástico para el móvil, con todas las características que usted esperaría en juegos de este género.

8- WOW Keyboard: Jugar a World of Warcraft directamente desde tu dispositivo móvil.

9- Angry Birds: La versión de este adictivo juego ya está disponible en Android.

10- Voice Music: Deja que tu voz sea un instrumento musical.

Basado en la información de Techcrunch

Al conductor de este vehículo, le toma una gran cantidad de tiempo, poder salir de un estacionamiento que no presenta mayor complicación. Pero al final parce que logra su principal objetivo: golpear la maceta.

Lamentablemente, en las calles encontramos a este tipo de conductores en todo momento y en todo lugar

No te preocupes, presta atención aquí te doy tres tips de cómo cambiar ese estado de ánimo y salir de ese pozo tan oscuro en el cual no encuentras un luz que te guie, por la depresión en la que estas inmerso.

La articulo anterior escribí sobre como resolver cualquier problema en tu vida, ahora ampliare un poco el tema con los siguientes tips, espero que con este complemento, tu logres darle una mejor solución a tus problemas.

1. No te preocupes, ocúpate

Cuando nos preocupamos nos estamos enfocando en lo malo (el problema a solucionar), nuestra mente deja de buscar soluciones, sin darnos cuenta estamos frenando nuestra creatividad, aquí lo importante no es preocuparnos, si no ocuparnos.

Te preguntaras ¿Ocuparnos en qué?, muy bien: primeramente en ser feliz, tener fe, creer en nuestra capacidad para salir adelante, tener confianza en las decisiones que tomamos, en ser consientes que no todas las cosas depende de nosotros, mas sin embargo nosotros tenemos que dar un 100% y más, de empeño en lo que realicemos para que las cosas salgan bien y estén bien.

Si le ponemos más atención a los malos resultados que estamos teniendo en nuestra vida, seguiremos teniendo más lo mismo, porque la mente esta centrada en esa situación. Lo que debemos de hacer es cambiar nuestra atención en cosas positivas, así, tendremos resultados positivos. Recuerda que el control lo tiene tú mente.

2. Ten paciencia

Cuando nos encontramos en una situación mala por así decirlo, es difícil salir adelante, pero déjame decirte que es temporal, nada es para siempre, así es la vida. Nadie nos dijo que íbamos vivir sin problemas, sin adversidades, todos los seres humanos en nuestro vivir tendremos lecciones de vida y es así como vamos a evolucionar. Sino hay lección no hay evolución, así de simple.

La paciencia es la clave, no te desesperes si las cosas no andan bien.

“La paciencia es marga pero su fruto es muy dulce”

3. Sonríe

Solo tienes que decir sí a la vida, ser feliz, vivir intensamente cada momento. Eso hará la diferencia, no dejes que los problemas te quiten una sonrisa, no te dejes vencer por la energía negativa que solo te hace daño.

Hay que aprovechar y vivir las cosas buenas que la vida nos ofrece y no distraernos. Las escusas no son validas, que no pase por tu mente lo siguiente, es que no soy inteligente, es que no tengo estudios, es que soy pobre, es que yo no puedo, es que no tengo tiempo, si te crees esto te paralizaras y no podrás resolver nada.

Los seres humanos somos expertos en ponernos obstáculos e inventarnos una y mil excusas para no enfrentar una situación, con esto nos bloqueamos fácilmente y creemos que no podremos. Cambia lo negativo por lo positivo, observa:

Soy inteligente, saldré adelante, nada me detendrá, seré un triunfador (a), no me dejare vencer, todo es posible, di, yo quiero, yo puedo, yo voy.

Estimado lector para finalizar, sueña y cada sueño conviértelo en realidad, lucha por lo que quieres y mantén tu atención en tus metas, no te dejes influenciar por las cosas negativas de la vida. Tengo la plena seguridad que tu puedes, porque tú, eres grande.

Jaime Hernández

- Doctor: por favor ayúdeme, tengo un problema muy serio. Mi bebé aún no cumple un año… y ya estoy de nuevo embarazada. No quiero tener hijos en tan poco tiempo, prefiero un espacio mayor entre uno y otro…

El médico le preguntó:

- Muy bien, ¿qué quiere que yo haga?

Ella respondió:

- Deseo interrumpir mi embarazo y quiero contar con su ayuda.

El médico se quedó pensando un poco y después de algún tiempo le dice:

- Creo que tengo un método mejor para solucionar el problema y es menos peligroso para usted.

La mujer sonrió, pensando que el médico aceptaría ayudarla. Él siguió hablando:

- Vea señora, para no tener que estar con dos bebés a la vez en tan corto espacio de tiempo, vamos a matar a este niño que está en sus brazos. Así usted tendrá un periodo de descanso hasta que el otro niño nazca. Si vamos a matar, no hay diferencia entre uno y otro de los niños. Y hasta es más fácil sacrificar éste que usted tiene entre sus brazos puesto que usted no correrá ningún riesgo.

La mujer se asustó y dijo:

- ¡No, doctor! ¡Que horror! ¡Matar a un niño es un crimen!

- También pienso lo mismo, señora, pero usted me pareció tan convencida de hacerlo, que por un momento pensé en ayudarla.

El médico sonrió y después de algunas consideraciones, vio que su lección surtía efecto.

Si pudiera, te regalaría una montaña, que pudieras considerar de tu propiedad. Un lugar donde encontrar serenidad, un lugar donde estar en paz.

Si pudiera, tomaría todos tus problemas y los arrojaría al mar.

Pero todas esas cosas son imposibles para mí: no puedo comprar un castillo o una montaña o sacarte todos tus problemas.

Sin embargo, déjame ser lo que sí puedo ser: una persona amiga, que está siempre presente cuando la necesitas.

Hoy es tu oportunidad para progresar. No tienes ningún otro día aprovechable más que le día de hoy. Haz que este día sea el mejor de tu vida.

El día de hoy es un regalo nuevo que Dios te da. Crece hoy como persona ejercitando tus cualidades. Toma los problemas, como un estímulo a tu iniciativa de inventor de soluciones. Aprovecha el día de hoy a plenitud “para recrearte”.

“Hay que vivir el presente con unidad de pensamiento y acción” (Narciso Irala, s.j.)

Del libro “366 Maravillosas Motivaciones” , de Tiberio López Fernández

Cuando al fin pudo ser rescatado, un amigo suyo le preguntó:

- ¿No temblabas de espanto por estar tantas horas en tan precaria situación, amigo mío?

- Sí -contestó el náufrago-, la verdad es que temblaba mucho; pero… ¡la roca no! Y esto fue lo que me salvó.

Muchas personas hoy en día tiemblan de miedo, ante los problemas de la vida. Los cuales les hacen sentir en un callejón sin salida. Tiembla el hijo que sabe que sus padres se divorciaran, tiembla el esposo al saber que su esposa ya le perdió la confianza, tiembla el padre al darse cuenta que su hijo anda en malos pasos, tiembla la mujer ante el cáncer terminal que el médico le detectó y tiembla la humanidad ante la realidad de la muerte física. Todos en un momento hemos temblado de miedo ante una situación desfavorable.

La clave es que, aunque tiembles, mantengas tu Fe. ¡Estás sobre la Roca!

Hace un tiempo en el Discovery Channel, vi un documental, que entre otras cosas, trataba sobre la Isla de la Palmera, que construyeron en Dubai, dentro de las cosas interesantes que me llamaron la atención, están que ellos hasta antes de la construcción, tenían apenas, unos 75 km de playa y tienen explotado y bien aprovechado hasta el último centímetro, en Guatemala tenemos, solo en el Pacífico, mas de 500 km de playa, perfectamente mal aprovechados. Después que Dubai, construyó el complejo de Islas, aumentó en mas de 1000 km la playa disponible.

Entrevistando a un empresario de Dubai, indica que en el sector de la construcción tienen “varios problemas”, (las comillas son mías), el principal es que no pueden construir edificios muy altos, cuando dice muy altos, se refiere a mas de 500 metros de altura, y la razón es porque estos edificios necesitan una cimentación grande también, y el problema es que no pueden excavar mucho, porque encuentran petróleo, lo que es un verdadero problema, para ellos, según el entrevistado. El dilema es, o construyen rascacielos o extraen petróleo, ya sabemos cual es la respuesta.

Para conocer esta maravillosa obra de la arquitectura moderna, la Isla de la Palmera, en su complejo principal.

Lo importante, el uso eficiente y honesto de los recursos.

Me gusta mas la versión romántica, de que la independencia, fue para ser autónomos con propia autodeterminación y no la que dice que los sectores económicos y pudientes de la época, provocaron la independencia, con la idea de beneficiarse. En fin, el asunto es que ya sea gracias o por culpa, de los próceres, nos desligamos de España, quien hasta esa fecha, ejercía la soberanía sobre el territorio que actualmente llamamos Guatemala.

Pero, ¿que hubiera pasado?, si Guatemala no se hubiera independizado, siguiendo el efecto dominó, que iniciaron otros territorios ocupados. Pensemos por un momento, con mente abierta, para empezar y lo mas traumático para algunos, no seríamos un país, sino posiblemente una mas de las regiones autónomas que ahora tiene España, no seríamos una colonia. Es posible, que nuestro acento, fuera un poco mas parecido al de los españoles y claro, usaríamos muchos de sus modismos al hablar.

Pero esto es lo superficial, sin pensamos en el aspecto económico, nuestra moneda sería el Euro y tendríamos mucho mas poder adquisitivo que El Salvador, que actualmente utiliza el Dólar, no estoy seguro, pero quizá no fuéramos americanos, sino euro-americanos, al ser parte del territorio español, podríamos viajar por toda la zona del Euro, sin mas problema que el de disfrutar el viaje. Seguramente los viajes intercontinentales serían mucho mas baratos de lo que son ahora.

Tendríamos además una certeza jurídica, de que las leyes serían aplicadas y cumplidas, estaríamos a la vanguardia de la tecnología mundial, nuestro nivel educativo sería infinitamente superior al actual, todos no solo sabrían leer y escribir, sino mas del 95% de la población tendría una o mas computadoras en casa, y mas del 85% de los habitantes, tendríamos una conexión a internet, treinta veces mas rápida y pagando un 40% menos que lo que tenemos y pagamos actualmente.

Los periódicos amarillistas no existirían y si estuvieran, lo mas escandaloso que publican sería sobre tal o cual vestido usó la princesa de Asturias, en tal o cual recepción. Las noticias sobre varios asesinatos diarios, extorsiones a granel, corrupción, las veríamos en la sección de internacionales, refiriéndose a otros países tercermundistas.

Al tener un alto nivel educativo, no tendríamos a nadie de la clase política actual, que compra votos a cambio de libras de arroz y botellas de aceite, ofrecer trescientos quetzales, sería considerado un insulto, sobre todo teniendo un sistema de seguro social, altamente eficiente, justo y digno. A pesar de que nuestro sistema de salud fuera de clase mundial. Tener varios premios Nobel egresados de las aulas universitarias, sería algo común, claro las universidades no serían tomadas por un grupito de pelones encapuchados, que transgreden la ley, para exigir que se cumpla le ley.

Con este alto nivel educativo, tendríamos en la Comunidad Autónoma de Guatemala, varias fábricas de automóviles, desde donde España se expande comercialmente al resto del continente, además que seguramente, por la posición cercana al ecuador, tendríamos alguna base de lanzamiento de naves espaciales, al estar cerca de Estados Unidos y ahora que la Nasa ya dio de baja al transbordador espacial, les venderíamos el servicio de transporte de satélites, que seguramente también serían construidos acá.

Es muy posible, que nuestra vacaciones fueran durante el verano y que nuestra mayor preocupación durante ese período, es la de ver el itinerario de nuestro próximo viaje, claro que no existirían los viajes solidarios al puerto, porque todos tendríamos la capacidad económica suficiente para ir a cualquier lugar del mundo que quisiéramos. Por supuesto, al ser ciudadanos españoles, no necesitaríamos visa para entrar a Estados Unidos, ni la gente emigraría ilegalmente hacia allá a buscar que le paguen en una moneda mas débil que la propia.

Las fronteras con El Salvador y Honduras, estarían fuertemente vigiladas, impidiendo que los mareros y delincuentes, perseguidos en esos países, se vinieran a establecer acá. Nuestro territorio sería muy diferente, se respiraría un aire diferente, nos alimentaríamos diferente, no tendríamos escasez de azúcar, que casualmente sirve para aumentar su precio. Los desastres naturales no nos afligirían tanto, porque de forma eficiente, rápida y transparente en el uso de los recursos, los impuestos, son bien invertidos y no pasarían meses enteros, para que el país continuara con su vida diaria.

No pasaría como en el caso de la cabecera departamental de Escuintla, en la que mas de treinta mil de sus habitantes, tienen mas de ciento diez días, casi cuatro meses, sin contar con el servicio de agua entubada, no potable, porque nunca lo ha sido, pero si agua corriente que llegue a las casas. Habría un alcalde que prontamente hubiera resuelto el problema y no dar cuatro meses de excusas, sin ni siquiera dar esperanzas de solución rápida. Y eso que la tormenta Ágatha no afectó tan fuertemente a esa región.

No nos preocuparíamos por eso, porque posiblemente nunca hubiera pasado, gracias a la alta calidad de la infraestructura con la que contaría cada ciudad, no tendríamos puentes de cartón millonariamente sobre valorado, tendríamos pavimento nuevo en las carreteras cada año y no solo, cuando bien nos va, parche sobre parche, o como es normal ver, agujero sobre agujero.

Al ser Españoles, no habría que piratear la señal de cable, para ver los partidos del Barça y el Real, ni la gente se vería ridícula, al apoyar a capa y espada a alguno de estos equipos o a otros de la liga, como si realmente fueran ya españoles, o es que es una forma subliminal de querer ser español. Además no soñaríamos con ir a un mundial de fútbol, porque estaríamos aún celebrando, el primer campeonato que nos regalaron, los rojos y cremas no serían mas que un remedo mal hecho de estos equipos españoles y no tendrían ningún valor para nosotros, claro, la calidad deportiva en general sería de alto nivel, con instalaciones de dignas.

“…y lograron sin choque sangriento…”, la sangre que no derramaron ellos, la derraman tantas y tantas personas que de forma diaria pierden la vida de forma violenta y por causas menos nobles, un celular es suficiente razón, para que hayan mucho mas muertos diarios que los que hubo durante la época del conflicto armado.

Si para vivir, como lo anteriormente descrito, tengo que cambiar los nuevos billetes de doscientos quetzales, por los euros, tengo que dejar de cantar el himno nacional y no llamar República, sino Comunidad Autónoma a Guatemala, cambiar el gentilicio por el de Español, cambiar el clima de inseguridad y corrupción, por el de tecnología, abundancia, oportunidades, igualdad, derecho, educación y salud, pues sin tanto pensarlo, díganme donde tengo que firmar, que a estas alturas, ver ondear un rojo y amarillo en lugar de un azul y blanco, es el menor de los problemas.

¿Y que hubiera pasado, si hubiéramos seguidos anexados a México?, hoy estaríamos celebrando el “grito” y hablando de forma chabacana y corriente o con acento mezclado, como lo hacen en el occidente, ¡oh!, eso ya lo hacen muchos sin necesidad de estar anexados y sin disfrutar de los adelantos tecnológicos y precios bajos del combustible que tienen los mexicanos.

Finalmente también tendríamos la oportunidad de optar por ser el Estado 51, de Estados Unidos, que para empezar implicaría un problema para ajustar una estrella mas a la bandera, aunque ese sería trabajo de la Nasa, encargada del estudio de las estrellas, pero a cambio, usaríamos el Dólar, seguramente todos hablaríamos inglés, los demás países nos tendrían envidia por poder ir a Disneylandia sin necesidad de visa, los servicios de salud, serían mejores, la educación sería mejor, la economía sería mejor, la esperanza y el nivel de vida sería mucho mejor.

Total, todo lo anterior es lo mismo que legal o ilegalmente, hacen cada día, las personas que emigran a Estados Unidos, van a un país, que es como el que les gustaría que fuera el propio, entonces, ¿porque no probar todos las mieles, de la prosperidad, formando todos, parte de un país próspero?.

Tantas cosas que podríamos tener, tantas cosas que podríamos ser, no logro terminar de entender porque fue que “…lucharon con patrio ardimiento…”, ¿de algo sirve el falso patriotismo, que se pone de moda cada 15 de septiembre?

Nos llamaríamos Españoles o Estadounidenses, nos conocerían como gringos o americanos ¿a cambio de que, de la soberanía?, ¿cuál soberanía?, en cualquier caso saldríamos ganando. ¿Que mas ventajas tendríamos?. Ahora que ya soñamos con una vida mejor, que pudo haber sido la nuestra, ya podemos despertar y afrontar nuestra realidad. ¿Quienes estarían dispuesto a renunciar a la nacionalidad, a cambio de una vida mejor?

Cuando le preguntaban sobre el fracaso, solía responder con estas palabras: “¿Fracaso? Jamás he tropezado con él. Lo único que he encontrado fueron problemas pasajeros.”

Fue en Mayo de 2005, en el que Batfink ha dicho, publicó su primer texto y de esa fecha a la actualidad, se ha venido publicado textos de la temática mas variada posible, aunque la cumbre fue en el 2006 y que posteriormente se vio mermada, hasta casi desaparecer el año pasado, cuando apenas se publicó un solo texto y a finales de año, este año 2010, parece que nuevamente ha retomado el vuelo, y que desea alcanzar el mismo ritmo, que en otras épocas tuvo.

Generalmente es irreverente, la forma en la que se redactan los textos, sin embargo, en el fondo, llevan implícito, el pensamiento de su autor.

Batfink ha dicho, está publicado usando la tecnología de blogger, para lo cual ha utilizado una plantilla básica, de fondo negro con letras blancas, lamentablemente para quienes utilicen monitores CRT, tendrán un problema para leer adecuadamente, tal y como sucede con los colores de los enlaces que son rojos sobre negro, y que al colocar el puntero sobre ellos, se tornan de un tono mas oscuro todavía, no permitiendo poder saber exactamente a donde se dirige uno, con ese enlace marcado.

Posiblemente esta mezcla de colores y efectos, sea parte de atractivo underground, que Batfink ha dicho, le quiere implementar a los textos, para darle mas realce y dramatismo a las publicaciones. Aunque en lo personal, me gustaría que utilizara colores, que me permitieran leer de mejor forma, los textos.

Con textos relacionados con la propiedad intelectual, o las noticias según Batfink, sin faltar los clásicos pensamientos del día, y su gusto particular por Cerati, son algunos de los textos que acompañaron a los lectores durante el primer año de Batfink ha dicho. Para el segundo año, el mas abultado en cuanto a publicaciones, los primeros meses fueron centrados en la música, desde Fito Paez hasta Depeche Mode, luego los tema trataron como algunos datos interesantes sobre las tarjetas de crédito y la fórmula para un bebé perfecto.

Mas recientemente ha publicado acordes para rock, algo mas sobre Cerati y 10 cosas que uno puede hacer para. Definitivamente las publicaciones de este año, están muy relacionadas con la música, sobre todo Soda Stereo y Gustavo Cerati, en el que ha manera de homenaje, le ha dedicado bastante tiempo y publicaciones.

Así que entre broma y broma, Batfink ha dicho los pensamientos de su creador y sus lectores se complacen en comentar y participar activamente de su blog. Si andan en busca de lecturas irreverentes, con mensaje de fondo, entonces pueden ir a Batfink ha dicho.

Si alguien quiere saber que es Batfink.

Apóya en:  Twitter Facebook Google Buzz!

Lee aquí, mas reseñas del Maratón de Blogs 2010.

Obux, es el blog, por el que conocí a “José Kont”, alojado en la plataforma wordpress y con una plantilla básica, para mi es uno de los mejores blogs sobre Linux, y ¿porqué uno de los mejores?, porque simplemente resuelve problemas, a los que se puede topar un usuario regular de Linux y los resuelve de forma rápida, fácil y para nada pretenciosa, como sucede en muchos otros blogs y foros relacionados al tema.

Es de los pocos blogs, que tengo dentro de mis marcadores en mi navegador, porque es información sumamente valiosa que conviene tener siempre a la mano.

Hay al menos tres situaciones muy importantes, en las que Obux, me ayudó a salir del embrollo de forma sumamente fácil.

Por ejemplo, en las versiones anteriores de Ubuntu, antes de que implementaran el ppa para la instalación de los repositorios, había un problema de error con las llaves públicas de Launchpad, el famoso “error GPG”, pero en Obux, lo logré solucionar muy fácilmente. Es mas, a pesar de tan fácil solución, siempre tuve un repositorio que no quiso trabajar, pero prontamente José, lo resolvió, indicándome una alternativa que solucionó en definitiva el problema.

Otro problema resuelto en Obux, que definitivamente me ahorró mucho tiempo e inconvenientes, fue la recuperación del Grub, después de instalar Windows. En esa época, todavía tenía en mis computadoras, una partición del disco duro dedicada a Linux y otra a Windows, como de todos es conocido, sin importar cual sea, las versiones de Windows son sumamente inestables y con muchos errores, por lo que es tarea común de un usuario de este sistema operativo, el tener que reinstalar Windows, cada cierto tiempo, pues cuando lo hacía, se perdía el Grub y en el mejor de los casos, eso implicaba tener que reinstalar Ubuntu también, algo que no quería hacer.

Pero una vez mas, Obux, me ayudó a recuperar el Grub, después de instalar Windows. Por supuesto, ya tengo muchísimo tiempo de no usar Windows, así que ya no ha sido necesario, pero siempre hay mas de alguien que necesita esa información y cuando me la pide, los remito a Obux.

Y que decir, de la forma de instalar una impresora Canon iP1700 en Ubuntu, de las cosas mas laboriosas que he visto y que con la ayuda de Obux, se vuelve muy fácil.

No pueden faltar, los sets de wallpapers, que han sido publicados a lo largo de mas de tres años, que tiene de existencia, los cuales me han servido, no solo para colocar de fondo en los escritorios, sino que como diseños inspiracionales.

Lamentablemente, por el momento, Obux ha estado un poco desactualizado y ha perdido el ritmo que tenía hasta hace unos meses, pero eso se debe principalmente a que su autor, se encuentra desarrollando a todo vapor, otro proyecto que ya lleva poco mas de un año, llamado José Kontreras, el Webmarketer.

Sin embargo, Obux, sigue siendo una fuente importante de conocimientos y estoy seguro que, a mas de alguno, le ha salvado el día. Los invito a leer Obux.

Apóya en:  Twitter Facebook Google Buzz!

Lee aquí, mas reseñas del Maratón de Blogs 2010.

Nosotros en nuestro pequeño país, ya tenemos nuestros propios desastres ecológicos y no tenemos nada que envidiar al provocado por los ingleses, hemos visto y vivido a lo largo de terremotos, tormentas tropicales, huracanes, deslaves, desbordes de ríos y demás siniestros, como nuestro territorio, se devasta en cada vez. También vemos como, ha pesar de ser relativamente pequeños, la recuperación es cada vez mas lenta, engorrosa y burocrática.

El desastre ecológico del Golfo de México lo vemos muy lejano y casi no nos afecta, a no ser porque representa la excusa ideal, para aumentar el precio de los combustibles, aunque no esté directamente relacionado. Pero en cuanto a materia ecológica, no nos vemos afectados, al menos en el corto y mediano plazo.

Pero que pasaría en nuestra tierra de la marimba y el son, si lo del Golfo de México hubiera pasado acá, pues simplemente habríamos sucumbido, simple y llanamente, quedándonos sin capacidad moral y económica, para una recuperación y reconstrucción pronta, rápida y efectiva.

Que bueno que no nos pasó a nosotros eso, que bueno que los Estados Unidos tienen el dinero, la tecnología y el sistema de justicia necesarios y eficientes, para arreglar el problema y sobre todo, cuando la emergencia se haya superado, deducir las responsabilidades, para que los responsables paguen por los errores cometidos.

Para tomar una idea de la magnitud del desastre ecológico del Golfo de México en el mapa generado con la tecnología de Google Maps y el sitio If it was my home (si fuera mi casa), prácticamente el derrame de petróleo, en este momento, cubriría mas del 75% de Guatemala, o el 100% de El Salvador, así de grande e importante es.

Aquí se pueden ver videos del trabajo que se hace para detener el derrame petrolero.

Todo puede producir conflictos en el hogar: matrimonio, hijos, estrés, agotamiento. Pero el problema real no es el conflicto, sino más bien qué hacemos para solucionarlo: ¿gritamos? ¿salimos corriendo? ¿nos hundimos? ¿nos insultamos?

Afrontemos los problemas con serenidad y de manera constructiva, pensemos que nuestros hijos aprenderán de nosotros a afrontar los conflictos e imitaran lo que vean en casa. ¿Sabes quién sufre más cuando dos elefantes se pelean? La hierba. En cada conflicto matrimonial piensa en tus hijos, porqué ellos son los que más pueden sufrir.

Los efectos de esta dolencia son trastornos cardiovasculares, alteraciones de la presión arterial, mal humor y úlceras estomacales, desánimo y tendencia a sufrir accidentes.

La solución al problema del estrés no es el abuso del café, del tabaco o de las bebidas alcohólicas, sino el disminuir la prisa y vivir con serena tranquilidad.

“Quienes conservan la paz del alma en medio del tumulto de la ciudad moderna se preservan de enfermedades nerviosas y orgánicas” -Alexis Carrel.

Del libro “366 Maravillosas Motivaciones” , de Tiberio López Fernández

Cuando Montaigne fue elegido alcalde de la ciudad de Burdeos, les dijo a sus conciudadanos: “Quiero tomar los asuntos de Uds. en mis manos, pero no echarlos sobre mis pulmones ni aplastar con ellos mi corazón.”

Fr. Eusebio Gómez Navarro, OCD

Mas bien, algo mas adecuado sería “al cliente hay que darle siempre la razón… aunque no la tenga”. Tampoco se trata de ser condescendientes, de lo que realmente se trata es de dar lo mejor, siempre lo mejor, porque esto es lo que hace que el cliente sea fiel a la marca, al servicio, a la empresa, al negocio pues.

Este texto es muy largo y me disculpo con mis lectores habituales, que están acostumbrados a textos mas pequeños y de otra temática. Simplemente es la única forma que tengo de manifestar mi inconformidad.

Si ya llegamos a la conclusión de que el cliente, es muy importante, entonces porque dejarlo abandonado a su suerte, de manos de personas incapaces de resolver nada, incapaces de tomar decisiones, siendo únicamente capacitados, para leer lo que dice un manual de operaciones, que mas bien es un manual de respuestas, que como máquinas leen y repiten sin cesar.

Porqué si el cliente es quien les da de comer, dejan que sea atendido por personas ajenas al mismo, porque se subcontratan call centers, para que mal atiendan a las personas que les van a dejar mes a mes su dinero. Para nadie que sea cliente de Telefónica, le es raro el excepcionalmente pésimo servicio en cuanto a atención al cliente se refiere.

Y esta mala atención es parte de un sistema institucionalizado, es decir que la filial de Guatemala, simplemente aplica las directrices de la casa matriz. Sin embargo, acá se le da un desvalor agregado, al ya de por si pésimo servicio de atención al cliente, que mas bien podría ser desatención al cliente.

Y todo esto a que viene. Pues como de todos es conocido, el miércoles 10 de marzo 2010 y nuevamente el jueves 12, la señal de internet de Telefónica se vió interrumpida, siendo lo mas grave el día 10, cuando experimenté el corte del servicio, realicé las verificaciones físicas en mi router, para comprobar que el problema no se encontraba en mi equipo, luego revisé las facturas y confirmé que los pagos están al día.

Fue entonces, cuando decidí llamar al *119, el número de atención al cliente, que por cierto es un call center subcontratado que se encuentra físicamente en El Salvador, supongo que ahí les pagan aún menos que lo que les pagan a los de aquí y por eso el servicio es prestado desde ese país. Al menos ya no es el call center de Colombia, que al hacer una llamada ahí era una experiencia sumamente agotadora.

Después de elegir que me atendieran en español, elegí la opción para ser atendido para consultas varias. Después de varios segundos en los que pensé que la llamada se había cortado, se escucha el mensaje “a partir de este momento, esta llamada será grabada…”, no se si esto es legal o no, ya que no me da la opción de aceptar o no, pero de todas formas solo deseaba saber que había pasado con la señal de internet.

Después de advertirme de que todo lo que dijera sería grabado, esperé y esperé y esperé a ser atendido por alguien, pero ese alguien nunca apareció, ni persona ni máquina, ni musiquita de espera, nada de nada. Un minuto después se corta automáticamente la llamada.

Al ver esto, pues nuevamente vuelvo a marcar el *119 y a elegir ser atendido en español y pedir consultas varias, ya no escucho la advertencia de que mi conversación sería grabada, pero si escucho un mensaje que dice “que mi número ha sido bloqueado porque es usado para hacer llamadas de broma”

Que broma ni que nada, en todo caso el servicio de broma es el que Telefónica presta a sus clientes, al los cuales no nos ofrecen ni el mas mínimo respeto. Al repetir el procedimiento llamando al *119, nuevamente una grabación me afirma que hago bromas por teléfono.

Pero resulta que esto no es una equivocación del sistema, es mas bien una práctica institucionalizada y debidamente pensada. Cuando Telefónica tiene problemas técnicos, bloquea el servicio al cliente, por medio del teléfono. No es un error, no es una llamada de broma, es una práctica regular en sus procedimientos, al no aceptar su responsabilidad por el fallo técnico que tuvieron.

Cuatro formas en las que Telefónica se burla de sus clientes.

En una misma situación técnica, problema de Telefónica, de forma institucional y personal, se burlan de sus clientes al menos cuatro veces.

Primera: Tuvieron un fallo técnico, se entiende, se comprende, las máquinas y equipos son susceptibles a fallos, no se puede ser intransigente con esto, la burla está en que a la fecha, no se tomaron la mas mínima molestia en disculparse con sus clientes y emitir un comunicado, explicando cual fue el problema y la forma en la que fue resuelto.

El reconocer el error, da confianza en la empresa y se logra mayor fidelidad a la misma. No por decir que tuvieron problemas técnicos, uno se va a cambiar de proveedor, pero actitudes como la negación, dejan un mal sabor en el asunto. Cuando Google ha tenido caídas en sus servicios, Gmail por ejemplo, siempre han dado la cara, disculpándose y explicando ampliamente lo sucedido, generando confianza en sus usuarios. Similar situación sucede con Twitter.

Conclusión, aceptar que se ha equivocado, mas aún, cuando se está pagando y no se está recibiendo lo que se ha adquirido. La señal de internet que nos proveen no es gratis y como usuario deseo saber lo que sucede.

Segunda: Fue lo que me motivó a escribir este texto. No ha sido ni la primera, ni la segunda, ni la tercera vez, es ya una práctica recurrente, la de bloquear mi número de celular, que también es de Telefónica, para que no me pueda comunicar con el servicio al cliente, y sobre todo asegurando que las llamadas que se hacen son de broma.

Tomando en cuenta que, quiera o no, legal o no, siempre graban las llamadas, exijo que me muestren los audios donde quedó consignada, la broma que, según ellos, se realizó desde mi número de teléfono, como no es cierto, tendría que recibir una disculpa por parte de Telefónica, reconociendo su error.

En las muchas veces que ha sucedido esto, que siempre coincide con los problemas técnicos, siempre he tenido que ir a una de las agencias y después de explicar el problema a no menos de tres personas siempre, se concluye en que se abre un ticket, para darle el seguimiento y en el que muy pronto, aseguran, estará resuelto el inconveniente. En algunas ocasiones no ha sido así.

Tercera: Llamadas fuera de horario laboral. Muchas veces he recibido llamadas, fuera de horario laboral, para un sin fin de situaciones, las últimas las recibí después de las 21:30 horas, para indicarme que ya tenía acceso nuevamente al número de servicio al cliente. Y al día siguiente antes de las 06:30 horas, otra llamada para volverme a recordar, que ya podía llamar al servicio al cliente.

¿Es este, un horario adecuado para realizar llamadas de tipo comercial?. En lo personal, en ese horario llamo únicamente, cuando no puedo evitarlo, a personas que gozan de toda mi estima y confianza, nunca a mis clientes, a proveedores o acreedores.

Simplemente Telefónica no respeta la privacidad de sus clientes. Aunque en este punto, pueda ser que parte de la incultura empresarial y falta de respeto, venga de parte de algunas personas del call center y no como práctica institucional, al menos eso espero. Sin embargo no es excusa, para que tengan dentro de su planilla, personal que no tiene el mínimo de sentido común.

Cuarta: La atención al cliente en las agencias, que ellos llaman CAP (Centro de Atención Personalizada), no es ni atención, ni tampoco personalizada. Es tan mala, si se puede, como la del call center. A la agencia a la que voy, para iniciar, un guardia de seguridad, le indica a uno, que debe esperarse a que lo llamen, para luego darle un ticket y luego volver a esperar a que lo llamen para ser finalmente atendido. ¿Porqué no se eliminan pasos, porqué hacer mas largo lo que puede ser corto?, y especialmente, ¿porqué las personas, que están en contacto directo con los clientes, tratan a los visitantes tan mal?. Con gusto me gustaría poder darle talleres de relaciones humanas o trabajo en equipo, al personal de esta agencia.

Cuando finalmente se es atendido, se puede tener la mala suerte, como me ha pasado muchas veces, de ser recibido en un kiosco y permanecer de pie, todo el tiempo, a pesar de haber varios escritorios con sillas, donde sería mas cómodo ser atendido.

Y que decir de las personas que atienden estos centros, en la mayoría de las veces no saben nada y es muy común ver, que para decir cualquier palabra, tienen que estar, ya sea consultando la computadora, o al compañero vecino, o al que está mas allá, para ver si entre todos logran medio resolver la consulta.

En lo personal aún tengo una serie de preguntas no resueltas, que incluso incluyen ampliación y compra de nuevos servicios, pero que lamentablemente, después de meses y meses de insistencia, aún no logro que nadie pueda darme información.

Podría seguir y seguir y estoy seguro que muchos de los que leen, tendrán muchas formas mas en las que Telefónica se ha burlado de ellos. Creo que es hora que Telefónica deje de burlarse de nosotros los clientes y que a su vez, como clientes, exijamos un mejor servicio y atención. Y si no me cambio de proveedor, es porque ya he probado con todos y lamentablemente, Telefónica ha sido no el mejor, sino el menos peor. Con un poco mas de diez años como cliente, lamento mucho la forma institucional, en la que se burlan de nosotros, los clientes.

Aclaración

Quiero dejar claro, que no tengo ningún problema ni inconveniente, con el servicio propiamente prestado, es decir, telefonía e internet en mi caso, es mas, en una década de ser cliente, mi testimonio a influido a varias personas, a adquirir diferentes servicios en Telefónica. Mi malestar se resume, en que, cuando tengan algún problema técnico, nos informen contándonos que pasó, que no me acusen de hacer llamadas en broma, cuando no es cierto, que mantengan los canales de comunicación siempre abiertos.

La comunicación es la base fundamental en toda relación, y bloquear el call center, del servicio al cliente, no mejora la relación ni inspira confianza. También pido que cuando me llamen, por cualquier situación, lo hagan en el horario comercial, respetando de esa forma mi privacidad y que cuando los visite en sus agencias, que como mínimo me ofrezcan una silla para sentarme, con una actitud de servicio.

Pedir que la factura no llegue dos o tres días después de haber vencido, si es que llega, es algo que ni debería de mencionarse, al igual que al menos en cada agencia, exista aunque sea, una persona capaz de tomar decisiones y resolver problemas o contestar preguntas, eso sería una utopía, me conformo con lo mencionado antes.

Si a alguien le interesa conocer, algo sobre el apagón tecnológico, que afectó mundialmente a los usuarios de Telefónica, acá hay algunos enlaces, con algo de información. Algunos son especulaciones, pero a falta de información oficial, solo esto tenemos.

http://bandaancha.eu/tema/1308033/os-va-bien-conexion
http://bandaancha.eu/tema/1011115/caida-masiva-telefonica-zona-afectada-almeria
http://www.adslayuda.com/n2497-Caida-de-la-red-de-Telefonica.html
http://www.aclantis.com/la-caida-de-telefonica-continua-afectando-a-miles-de-internautas-espanoles-art4476.html
http://fresqui.com/tecnologia/internet/importante-caida-de-internet-en-espana-de-la-red-telefonica/-29308
http://www.elmundo.es/navegante/2007/04/29/tecnologia/1177871795.html
http://twitter.com/mothafoca/statuses/10392058341
http://twitter.com/LordnetCM/statuses/10393294055
http://twitter.com/Linow916/statuses/10393436017
http://twitter.com/pheu/statuses/10393439127
http://twitter.com/javierjmed/statuses/10393671200
http://www.fayerwayer.com/2010/03/un-fallo-global-de-telefonica-impidio-acceder-a-google-desde-gran-parte-del-mundo-durante-unas-horas/
http://twitter.com/cotidiano_/statuses/10393709219
http://ow.ly/1irqZ
http://twitter.com/GonzaloLeytonF/statuses/10393739792
http://twitter.com/_rodolfogomes/statuses/10393793526
http://twitter.com/T3ufl15h/statuses/10393835630
http://twitter.com/cissaleite/statuses/10394006833
http://www.procon.sp.gov.br/noticia.asp?id=1454
http://ow.ly/1ikD6
http://twitter.com/edubmatias/statuses/10394125221
http://twitter.com/gotavio/statuses/10391540002
http://twitter.com/Micael_/statuses/10391597545
http://search.twitter.com/search?q=telefonica
http://fresqui.com/tecnologia/internet/importante-caida-de-internet-en-espana-de-la-red-telefonica/-29308
http://idgnow.uol.com.br/telecom/2010/03/12/telefonica-lidera-ranking-de-reclamacoes-do-procon-de-2009/
http://www.baquia.com/noticias.php?id=16026

Una vez llegado a la otra orilla, sintió tristeza al pensar en abandonar su embarcación. Consideraba todo un logro personal haberla construido y le gustaba contemplarla. De modo que decidió cargarla sobre sus espaldas y reanudó su marcha.

Pero, conforme iba pasando el tiempo, sus pasos se hacían cada vez más torpes y lentos. A pesar de que el camino era más fácil, se iba quedando sin fuerzas, y empezó a preguntarse si había valido la pena cambiar de orilla. Tardó tiempo en darse cuenta del desgaste que le estaba suponiendo llevar la balsa a sus espaldas mientras escalaba hacia las cumbres de la montaña.

Finalmente decidió abandonar su carga y se sintió más ligero y más equilibrado.

Los intelectuales resuelven los problemas, los genios los evitan.

Albert Einstein

- Os diré una cosa. No la olvidéis -dijo en 1981 en una charla a los jesuitas tailandeses de Bangkok, dedicados a los refugiados- ¡Orad! ¡Orad mucho! Estos problemas no se resuelven con esfuerzo humano. ¡Estoy diciéndoos cosas que quiero recalcar, un mensaje, mi canto de cisne para toda la Compañía de Jesús! Tenemos muchas reuniones y encuentros, pero no oramos bastante.

Si estás confundido por un conflicto, y no puedes ver la salida conveniente, no protestes diciendo que no sabes cómo conseguir la calma porque tu problema es muy grave.

La paciencia se logra pacientemente. Crea condiciones de eficacia a tu capacidad de pensar, realizando ejercicios de serenidad.

Lograrás éxito en tus empresas si mantienes la posesión de ti mismo y actúas con tranquilidad, con diligencia y creatividad.

Cuando te conviertas en una persona mentalmente organizada, tus energías se multiplicarán.

Del libro “366 Maravillosas Motivaciones” , de Tiberio López Fernández

Como de todos es sabido, el comercio electrónico en Guatemala es algo que se encuentra en un retraso total, sino pregúntenle a Paypal las razones por las que no podemos solicitar dinero a través de esa infraestructura. Por un momento pensé que era el inicio del largo camino que hay que recorrer, para que por fin, Guatemala esté a la altura en comercio electrónico de otros países, como Costa Rica por ejemplo.

Pero oh sorpresa cuando hago click en el enlace, me sale una clara y tajante advertencia de los servicios de seguridad de Google:

Advertencia: Visitar este sitio puede dañar tu equipo.
El sitio web de www.congreso.gob.gt contiene elementos del sitio www.ads-t.ru, que parece alojar software malintencionado, es decir, software que puede dañar tu equipo o puede operar sin tu consentimiento. Tu equipo puede resultar infectado con solo visitar un sitio que aloje software malintencionado.

Aunque uso Linux y en este caso el navegador Google Chrome, que me aseguran que no voy a ser afectado, aunque se descargue el software malintencionado, que aloja la página web del Congreso de la República de Guatemala, decidí al final de cuentas, mejor no visitar el enlace y salir.

Click en la imagen para ver a mayor tamaño.

Como se puede ver en la imagen, esto sucedió el jueves 21 de enero 2010 a las 17:42, pero hoy lunes 25 de enero 2010 a las 08:00 aún se puede ver el mensaje de error y según el enlace de “página de diagnóstico…” dice cosas muy interesantes como que ya ha sido reportado y que al menos en 31 páginas de la web del Congreso de Guatemala, se encuentra este software malicioso, este es el reporte de los últimos 90 días.

Es decir que por lo menos durante los 3 meses anteriores, los que han visitado alguno de estos 31 enlaces, se han visto atacados, por este software malicioso que es distribuido por el sitio web del Congreso de Guatemala, todo esto sin que los encargados de la página web, porque no creo que sean expertos, ni profesionales, ni siquiera técnicos, hayan hecho algo al respecto.

Lo irónico del caso, es que fue precisamente, en el enlace que trata sobre el comercio electrónico, como que esto nos da una perspectiva mas que clara sobre lo que nos espera en este tema.

No se cuanto dinero invierte el Congreso de Guatemala, en el mantenimiento del sitio web, pero o no es mucho o quienes sean los responsables no lo son tanto, al parecer.

Lo lamento mucho por todos aquellos que usan Internet Explorer, ya que ellos no son avisados y lamentablemente sin saberlo, han sido víctimas de este software malicioso que se distribuye a través del sitio web del Congreso de la República de Guatemala. Por el bien y el respeto a los usuarios de este sitio web, espero que sea solucionado a la mayor brevedad posible. Mientras tanto a navegar bajo su propia cuenta y riesgo.

Si a alguien le interesa saber sobre la iniciativa de ley sobre el Comercio Electrónico en Guatemala y se arriesga a visitarlo, este es el enlace:

www.congreso.gob.gt/gt/ver_noticia.asp?id=6732

Atención: es peligroso visitar ese enlace, hacerlo bajo su propia cuenta y riesgo, se sugiere no utilizar Internet Explorer, mejor si se utiliza un sistema operativo diferente a Windows.

A quien les interese también, la página web del Congreso de Guatemala, utiliza actualmente Windows Server 2003 (talvez ese pueda ser parte del problema), el último cambio de servidor se hizo el 31 de julio 2009 y está hospedado en CyberNet.

Algunos consejos para transformar una potencial crisis en una oportunidad:

1- Lo principal es poder ofrecer su ayuda para poder pagar esa deuda (pero no necesariamente ofreciendo dinero).

2- Luego, cerciórese de que él o ella desee su ayuda.

3- Desarrolle un plan en común para ver como pueden hacer para paliarla. ¿Puede alguno de los dos -o ambos- tomar un préstamo, conseguir un segundo trabajo, reducir sus gastos?

4- Discuta con su pareja amablemente qué puede hacer cada uno para ayudar a pagar esa deuda.

5- Administre junto a su pareja el dinero que pueda ahorrar cada uno para poder hacer frente a esa deuda.

6- Si ella o él tiene un plan, apóyelo para realizarlo.

7- Considere un acuerdo prenupcial si la deuda es por otro matrimonio anterior y usted tiene activos substanciales en juego.

8- Apoye los esfuerzos de su pareja por pagar esa deuda, y evalúen la forma de reducir los gastos de ambos.

9- Si esa deuda le está causando problemas a la relación, no dude en acudir a un profesional que los ayude a salir de la “zona de conflicto”.

El negocio de la medicina moderna barrió con una gran cantidad de estos remedios caseros, por cierto muy saludables y efectivos, pero afortunadamente es cada vez más la gente que los está empezando a retomar, y de hecho afirman estar maravillados con sus resultados.

Miel y limón

Uno de estos remedios, es la simple y sencilla fórmula de mezclar miel y limón, una combinación que se utiliza como un elixir que puede aliviar varios tipos de dolores de garganta, y también algunas úlceras.

Quienes crean que el efecto de este tipo de remedios es más sugestivo que científico, deben saber que, por ejemplo en este caso, la misma vitamina C del jugo de limón contiene efectos que son inmunoestimulantes y antiinfecciosos para el organismo.

Por su parte, si bien no están tan claras las propiedades de la miel, recientes investigaciones científicas han demostrado que este producto también tendría propiedades curativas, y que de hecho podría efectivamente ayudar a aliviar dolores de garganta y algunos tipos de infecciones.

Además, se sabe que su uso como remedio se puede hallar en el antiguo Egipto, por lo que de hecho existen altas posibilidades de que la misma contenga alguna propiedad beneficiosa para el organismo humano.

Como es sabido, un dolor de garganta se puede originar tanto por un virus como una bacteria. En el caso de que los problemas se originen debido a los agentes bacterianos, los antibióticos pueden ser muy útiles para combatir el dolor.

Pero si bien las bacterias suelen ser el primer agente externo en llegar a la parte posterior de la garganta, generalmente esto se superpone a una contaminación virósica. Y de hecho, la mayor parte de los casos comienzan en la forma de una infección virósica, por lo que ningún antibiótico puede resultar útil.

Según afirman los expertos, la bacteria que más dolores de garganta suele provocar, es el Streptococcus pyogenes, un germen que de hecho puede también generar fiebre reumática o inflamación renal.

En estos casos, los tratamientos mediante antibióticos son fundamentales para revertir el síntoma, pero sin embargo, mucho experimentos científicos realizados, han demostrado también que la misma miel puede llegar a inhibir al Streptococcus pyogenes. Por esto mismo, se cree que ingerir una dosis de mezcla de miel con limón, frente a los primeros síntomas de dolor de garganta, podría ayudar mucho a aislar este estreptococo.

También bueno para las úlceras

Pero además, la miel demostró poder ayudar a combatir el Helicobacter pylori (H pylori), una bacteria descubierta hace tan sólo un par de décadas, que actualmente se sabe que se trata de uno de los factores que generan las úlceras.

Por ejemplo, la miel neocelandesa Manuka pudo eliminar el H pylori en tubos de ensayo, y si bien es cierto que aún no existe algún tratamiento convencional en base a este descubrimiento, los expertos sugieren que tomar de dos o tres cucharaditas de miel por día, podría contribuir para que el organismo logre eliminar el H pylori, y reducir también los riesgo de sufrir otra infección.

Con todo, se debe tener en cuenta que la marca de miel tenga la etiqueta UMF 10+, que es la sigla que denomina “unique Manuka factori”, es decir que contiene la propiedad de poder eliminar la bacteria.

Y mucho más

Pero por si todas estas bondades terapéuticas de la miel no fuesen suficientes, muchos expertos afirman también que este producto no sólo es útil para el interior del organismo, sino también para tratar la parte externa del cuerpo.

En efecto, varias investigaciones científicas han arrojado como resultado que el mismo uso de la miel puede ser muy útil para cicatrizar y curar una gran serie de heridas, entre las que se incluyen las originadas por quemaduras.

Asimismo, la miel también parece poder evitar ciertos tipos de infecciones provocadas por heridas, reducir inflamaciones, y ayudar a apresurar y mejorar la curación. Incluso, ciertos científicos afirman poder haber tratado una herida infectada con un superorganismo resistente a los antibióticos, -el Staphylococcus aureus, el cual es resistente a la meticilina-, gracias a… la miel.

Con todos estos beneficios… ¿que está esperando para dirigirse a su verdulería, en busca de limón, y a su tienda de productos naturales, para adquirir unos gramos de miel?

Un día, hablando con una muchacha ciega que vivía en la misma pensión que él, ella le dijo: “¿Por qué te quejas porque no puedes oír, si tienes el privilegio de poder mirar? Tú te quejas por tu sordera y no sabes cuánto daría yo por poder ver un claro de luna.”

Estas palabras sacudieron al joven compositor y lo hicieron reflexionar de una forma tan tremenda que compuso la Sonata Claro de Luna, queriendo con ello mostrarle a la joven lo que era un claro de luna y que, aunque sus ojos no lo podrían ver, sus oídos y su mente sí.

Siempre hay un motivo para sonreírle a la vida, no importa por lo que estemos pasando, en la vida siempre hay una salida a los problemas y, aunque a veces no la podamos ver como aquella joven que estaba ciega, siempre va a existir alguien que nos permitirá encontrarla, así tengamos que aprender a mirar de otra forma, como en este caso la música.

Me diste tu amor,
Tu gran emoción ante
El problema.

Quisiste no dejarme de lado,
Y ayudarme en todo
Lo que estaba en tus manos.

Me supiste entender,
Y me animaste la moral mas
De una sola vez.

Me alegraste la vida
Con tu apasionada sonrisa,
Y me hiciste ver lo dura
Que seria la vida sin ti.

Me hiciste ver el camino que tomar,
Hiciste que no solo tomara el
Camino apropiado,
Sino que también lo aprovechara.

Hoy te doy mis mas sinceras gracias
Hoy te doy las gracias por existir,
y por no perder nunca esa sonrisa
Que cada mañana me hacia sonreír.
Quiero que sepas lo mucho que te quiero,

Quiero que sepas que me tendrás siempre
A tu lado,
Aunque no siempre sea por un simple enfado.

En definitiva quiero que sepas que te quiero.

Feliz Cumpleaños Hermanita

Está de mas decir todos los problemas en los que se mete el protagonista, se deben a esta forma te deficiente de comunicación, a pesar de que tengo mi cuenta de Twitter, no la utilizo en la forma en la que veo que la utilizan otros, mas bien como experimento o para ver que pasa nada mas.

Tengo mas de 56,000 Tweets publicados, pero a pesar de eso no le he encontrado aún, una utilidad completa, sin embargo, en forma regular, hago pruebas y programo scripts para ir explorando y conociendo nuevas y posibles aplicaciones, que a mi punto de vista, puedan ser interesantes.

El video está en inglés, con subtítulos en portugués, pero si se presta atención es fácilmente comprensible.

Si lo desean, dejen sus usuarios de Twitter en los comentarios, para irlos conociendo y siguiendo por ese medio.

Dentro de las ventajas están, el que la información se mantiene mas ordenada, aumentando la velocidad de la máquina en general. También nos permite poder instalar varios sistemas operativos en la misma computadora. En caso de tener que reinstalar el sistema operativo, para los usuarios de Windows especialmente.

Cuando se instala Linux, en especial las distribuciones basadas en Ubuntu, desde el cd live, nos da la opción de manejar las particiones de forma eficiente, para evitarnos muchos problemas posteriores, en especial si en la misma máquina convive alguna versión de Windows.

Para tener un tutorial muy completo, sobre las particiones del disco duro, les recomiendo el texto publicado en Obux. También está el tutorial de zcgt21, que es muy amplio y completo. Pero para quienes no tienen tiempo de leer los aspectos técnicos, a continuación el método alternativo para hacer una partición al disco duro:

Por favor no intente este método sin la ayuda de un profesional

La imagen es de aqui.

“Mira, Bosco -respondió Cottolengo-, el mal del aburrimiento, de la tristeza o de la depresión es el mal moderno más común de todos. Para combatirlo, nos ha mandado Dios un gran remedio siempre antiguo y siempre nuevo: Pensar en el Cielo que nos espera. No olvides nunca que un pedacito de cielo lo arregla todo.”

Cierta noche, una holandesa me preguntó como era Brasil. Yo comencé a hablar de nuestros problemas, de la falta de libertad (vivíamos bajo un régimen militar), de la miseria, de la dificultad de vivir como artista.

- “Pero ustedes viven en el mejor lugar de la tierra”, dije. “¿Cómo es vivir en el paraíso?”

La holandesa se quedó un largo tiempo callada. Entonces respondió:

- “Es la cosa más aburrida del mundo, Aquí está todo seguro, no hay ningún desafío, ninguna emoción. Ojalá yo tuviese todos tus problemas, entonces me sentiría parte de la humanidad”.

Del libro “Maktub”, de Paulo Coelho

Se quejaba muchas veces que tenía demasiado quehacer. La gente preguntó cómo era eso de que en la soledad estuviera con tanto trabajo.

Les contestó: “Tengo que domar a dos halcones, entrenar a dos águilas, mantener quietos a dos conejos, vigilar una serpiente, cargar un asno y someter a un león.”

Confundidos, le reclamaron: “No vemos ningún animal cerca de la cueva donde vives. ¿Dónde están todos estos animales?”

Entonces el ermitaño dio una explicación que todos comprendieron:

Porque estos animales los tienen todos los hombres, ustedes también.

Los dos halcones, se lanzan sobre todo lo que se les presenta, bueno y malo. Tengo que domarlos para que sólo se lancen sobre una presa buena… son mis ojos.

Las dos águilas, con sus garras, hieren y destrozan. Tengo que entrenarlas para que sólo se pongan al servicio y ayuden sin herir… son mis dos manos.

Y los conejos quieren ir adonde les plazca, huir de los demás y esquivar las cosas difíciles. Tengo que enseñarles a estar quietos aunque haya un sufrimiento, un problema o cualquier cosa que no me gusta… son mis dos pies.

Lo más difícil, es vigilar la serpiente aunque se encuentra encerrada en una jaula de 32 varillas. Siempre está lista para morder y envenenar a los que la rodean apenas se abre la jaula; si no la vigilo de cerca, hace daño… es mi lengua.

El burro es muy obstinado, no quiere cumplir con su deber. Pretende estar cansado y no quiere llevar su carga de cada día… es mi cuerpo.

Finalmente necesito domar al león, quiere ser el rey, quiere ser siempre el primero, es vanidoso y orgulloso… es mi corazón.

Libérate de tus miedos ocultos. Piensa en ellos y destrábalos hablándoles como si fueran personas con las que tienes problemas y que son difíciles de abordar.

Sácalos de tu interior con paciencia, razón y voluntad. Háblales y diles que se retiren, que desde ahora en adelante vas a manejar tus sueños, tus ilusiones, tus planes directamente, sin intermediarios fantasmas.

Libérate y confía, en Dios, en tu ángel, en ti. Libérate y empieza a ser un poquito más feliz.

Miguel Ángel Arcel

ChamanGT es un blog de tipo personal, que es publicado por Byron Chaman, originario de San Juan Chamelco y que ahora estudia sistemas en la universidad estatal. Confiesa que desde que descubrio el software libre, literalmente se abrio un mundo nuevo y en el que esta muy contento de pertenecer.

De tal suerte, una muy buena parte de las publicaciones de ChamanGT, las dedica a la promocion y uso del softaware libre y de diversos sistemas operativos libres, de los que se confiesa apasionado, en especial de Slackware, su distribución preferida, aunque como la mayoría de usuarios, empezó con Ubuntu Fedora Core.

ChamanGT es un blog que desde hace un año y medio, publica temas que van desde como solucionar los problemas con pulse audio, pasando por songbird, ubuntu, nvidia, la instalación de paquetes para Slackware, Slax, o bien noticias de interés tecnológico, como la unión de “air” y “adobe” con Linux Foundation, para mi, lo mejor es la gran cantidad de tutoriales y tips, que regularmente publica y que son escritos desde su experiencia personal.

Sin utilizar un lenguaje complicado, ChamanGT ayuda a sus muchos lectores, en temas tan importantes como la de poder leer y escribir una partición ntfs en linux, un tutorial fundamental que merece ser agregado a delicious, otra guía de mucha importancia, es la que habla sobre un script para configurar el wifi, algo que todos los usuarios de GNU/Linux, hemos necesitado saber en algún momento.

Tampoco se dejan esperar, los comentarios que Byron, hace de Debian o de Ubuntu. Claro que como ChamanGT es principalmente un blog personal, también podemos encontrar muchos comentarios y opiniones que sobre distintos puntos de interés de Byron, son expresados en ChamanGT.

En muchos textos se puede ver su lado humano y en otros su lado geek, y su humor que no debe faltar en nuestras vidas, me llamó mucho la atención un texto que publicó y que cada vez que lo leo, me hace reír.

Un informático le dice a otro:

- Dicen que si reproduces un CD de Microsoft al revés, se escuchan mensajes satánicos…

- Bueno, eso no es tan malo, si lo reproduces al derecho ¡ te instala Windows !

Si son usuarios de sistemas operativos basados en GNU/Linux, les interesa el software libre o quieren aprender nuevas cosas de temas relacionados con tecnología, de forma amena y clara, los invito a que lean y agreguen en sus favoritos a ChamanGT

En el enlace, puedes encontrar el listado de artículos publicados a la fecha.

Lee mas reseñas del Maratón de Blogs 2009.

Finalmente, se llamó a un psicólogo industrial. El profesional estudió la situación y descubrió que el problema estaba en los zapatos de los trabajadores. Los operarios tenían que estar de pie por largos períodos de tiempo y sus pies y piernas quedaban extremadamente cansados porque sus zapatos no eran los adecuados para ese tipo de esfuerzo. La fatiga que comenzaba en sus pies se desparramaba por los nervios.

Y así cualquier dificultad, por pequeña que sea, se transformaba en un problema serio. La empresa mandó a hacer zapatos especiales y el descontento desapareció.

Frecuentemente lo mismo pasa con nosotros. La cosa más simple nos afecta. Un día desagradable nos arruina toda la semana. Una palabra dura pone fin a una amistad. Un mal hábito deteriora un carácter. Una pequeña preocupación da inicio a una cadena de preocupaciones.

Un pequeño dolor puede ser amplificado en nuestra mente al punto de transformarse en una enfermedad incurable. Una canilla que gotea puede irritarnos mucho. De hecho, la mayoría de nosotros debemos confesar que logramos hacer que los pequeños contratiempos se tornen en verdaderas montañas.

¿Es usted una persona alegre? Se puede tener momentos de alegría originada por la obtención de cosas buenas, de logros merecidos, etc… Pero la verdadera felicidad no depende de las cosas que pasan a nuestro alrededor, ni de los triunfos obtenidos. Ella proviene de fuentes internas de la vida de la persona. Es una actitud de vida basada en una experiencia muy fuerte a nivel espiritual.

El famoso apóstol San Pablo estaba encarcelado en Roma, estaba como un águila enjaulada. Habían logrado detenerlo en su misión de llevar las buenas noticias de que en Jesús hay vida abundante, sus enemigos estaban contentos. Pero Pablo, aunque encadenado, había aprendido que la felicidad no depende de las circunstancias que le tocaban vivir, sino de su alma.

En esas condiciones le escribió una carta a una Iglesia en la ciudad de Filipos, que puede ser leída en menos de 10 minutos, dieciséis veces les habla sobre la importancia de alegrarse y ser feliz. ¿Cómo un hombre que está en la cárcel, encadenado, puede hablar de felicidad? ¿No sería lógico que su carta estuviera saturada de quejas, protestas, reclamos, pedido de ayuda? ¿Qué pasó en la vida de Pablo que lo hacían un hombre diferente?

Un hombre que a pesar de las dificultades seguía siendo feliz. El secreto es que Pablo le había pedido a Dios que se involucre en su historia; había abierto su corazón sinceramente a Dios y lo buscó y lo encontró y Dios le cambió la vida. Dios es la fuente de la verdadera felicidad. Hay un solo camino para llegar a Él.

Ese camino es Jesús. Si no eres feliz, te animo a que ores con fe y le pidas a Jesús que perdone todos tus pecados, que intervenga en tu vida, que la cambie al punto de hacer todo nuevo. Y la paz y felicidad indestructible fluirá de tu interior.

Necesitamos los problemas para motivarnos, para aceptar el reto de resolverlos como un modo de vida positivo y la fuente de la que puede fluir el goce.  En ocasiones sufrimos problemas y, sin embargo, nos demoramos en su resolución o, simplemente, hacemos caso omiso de ellos.  Descubrimos que por lo general no desaparecen y en muchos casos se agravan.

En primer lugar, es importante entender que existen dos cosas que motivan a una persona a hacer algo:  el premio o el dolor.  Los individuos actuarán para conseguir un premio de la acción o para evitar el dolor que experimentarán si no actúan.  Por extraño que parezca, los seres humanos harán más por evitar el dolor que por obtener el premio positivo derivado de una acción determinada.

Hemos constatado que el principal problema de los participantes es que no saben plantear problemas, que quieren abocarse a solucionar algo que ni ellos mismos saben exponer. Le dan mucha importancia a  tratar de resolver una situación “amenazante”, sin delimitar que es realmente lo que quieren resolver y en que medida lo quieren hacer. Ni menos piensan en explorar alternativas varias.

La gente reconoce que tiene un problema, por que experimenta las consecuencias de una situación que percibe como “incómoda”, pero ese deseo de resolverlo de una manera impulsiva provoca en ocasiones que no sea capaz de definirlo exactamente o que lo defina de manera equivocada. Cualquiera que sea la forma en como se plantea un problema, ésta, definirá nuestro curso de acción, y si no nos detenemos un poco a reflexionar en este importante aspecto (su definición), correremos el riesgo de estar resolviendo problemas que en realidad no tenemos.

Reflexionemos sobre  el contenido de estas frases:

“ No se trata de buscar nuevas soluciones, sino de plantear nuevas preguntas”
Einstein.

“El verdadero creador es un creador de problemas”.
Machado.

“La sola visión de un problema ya es un acto creativo.  En cambio su solución puede ser producto de habilidades técnicas”.
Penagos.

¿Considera que el planteamiento del problema es menos, igual o más importante que su solución?
Justifique su respuesta

Planteamiento del problema

Como mencionamos anteriormente la ausencia  de trabajo en el punto de partida de un problema, coloca a las personas en desventaja con respecto a encontrar la solución del mismo. El planteamiento del problema es analógicamente la brújula que de alguna forma nos conducirá a la búsqueda de la solución.

El problema es por esencia relativo y en su planteamiento intervienen diversos aspectos de índole subjetiva: tolerancia a la ambigüedad, su escala de valores, entre otros. Así mismo es muy común que no se precisen aspectos como  la magnitud (y se planteen  problemas de manera muy  general o muy particular) y la factibilidad del problema.

Los problemas surgen como consecuencia de necesidades y éstas a su vez son el resultado de una discrepancia entre lo que se desearía lograr y lo que ocurre en la realidad, es “la distancia entre el ser y el deber ser”.

Esta forma de abordar los problema permite identificar los aspectos presentes de una situación que podemos llamarle “real” y clarificar las expectativas o identificar lo que podría ser llamado como “situación ideal”. La primera manifestación de un problema no es necesariamente  la más idónea para la búsqueda de su solución. 

Para resolver un problema es necesaria una adecuada representación de éste, ya sea de manera interna o externa. Dicha representación permitirá que la persona interprete y comprenda de una mejor manera dicho problema. Además está la motivación y su experiencia en el tema.

Los tres factores actúan en conjunto, su capacidad creativa a través de técnicas adecuadas, su motivación y la experiencia en el tema elegido.