Mes: mayo 2011

Como arruinar la experiencia del usuario (2)

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Como arruinar la experiencia del usuario, en 20 sencillos pasos

Continuando con esta guía para mejorar la experiencia de los usuarios, tratando de evitar los errores mas comunes, que por costumbre o falta de conocimiento, podemos observar en muchos sitios web.

6. Registro y acceso: en la misma página

Que sea lo más simple posible: En la página de registro, deberíamos poder elegir entrar o registrarnos en la página. En la página principal, se puede hacer que estas dos opciones estén visibles. Entre más rápido y más fácil que se pueda, más probable es que el usuario lo haga.

7. Evite las preguntas redundantes

No pidas detalles inútiles: ¿Necesita mi dirección? ¿Necesita mi código postal (que en Guatemala apenas si se utiliza)? ¿Por qué me pregunta todos esos datos inútiles? ¡Sólo quiero registrarme! Mantenga al mínimo, por favor, la solicitud de información.

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Podcast: Las 6 de la mañana, episodio 230

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Bienvenidos al ducentésimo trigésimo episodio de “Las  6 de la mañana”, un podcast que trae 6 canciones, para que iniciemos el día, de forma positiva y con ánimo. El listado para hoy es: Artista / Tema 01 – Josh Woodward – Talk About Your Feelings 02 – Aeropajitas – Grito De Muerte 03 – The James … Leer más

Viajando por el Mundo: Amsterdam

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Viajando por el Mundo, hoy vamos a Amsterdam. Es la capital oficial de los Países Bajos. La ciudad está situada entre la bahía del IJ al norte y a las orillas del río Amstel al sureste. Fue fundada en el siglo XII como un pequeño pueblo pesquero. Sin embargo, en la actualidad es la ciudad más … Leer más

Como arruinar la experiencia del usuario (1)

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Como arruinar la experiencia del usuario, en 20 sencillos pasos

Cada día tenemos acceso a una serie de sitios nuevos o conocidos y se encuentran una serie de experiencias diferentes. A veces, es posible que sean agradables, pero si usted es desafortunado, se obtiene francamente una terrible experiencia. ¿Qué es lo que hace que una experiencia de usuario sea mejor que otra? Un sitio no tiene por qué ser el pináculo del diseño increíble, no tiene que tener más información que la wikipedia, todo lo que necesita (y no a subestimar lo difícil que es), es una buena experiencia de usuario.

Ahora, para desarrollar una experiencia de usuario más sencilla y simple, es algo que puede tomar una cantidad enorme de trabajo – si no es así, empresas como Apple, tendría mucho más competencia – pero hay un montón de pequeñas cosas que usted puede hacer para tratar de ayudar a sus usuarios, y las cosas que no tienen que de preferencia no deben hacer. La gente suele decir que son las pequeñas cosas las que cuentan – lo mismo ocurre con la experiencia del usuario en la web, cada cambio por pequeño que sea o de optimización que se hace realmente puede tener un gran impacto en sus usuarios.

Aquí hay algunas cosas que usted puede hacer para que la experiencia sea mucho mejor para sus usuarios:

1. Más Opciones «Sign Up»

Permítanme registrarme con cualquier método que consideren oportuno: Dirección de correo electrónico, nombre de usuario, Open ID, Twitter o Facebook, etc. ¿Desea que los usuarios se queden en su sitio?. ¿Quieres hacer el proceso de registro lo más fácil posible. Cuanto más fácil sea, más usuarios se inscriben. Es así de simple.

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